スマートフォン
格安スマホの満足度1位は「IIJ mio」に、全体の6割が満足と回答
2015年6月2日 16時59分更新
・事前調査で利用者の多かった5社の満足度を調査 ・月額料金平均額は2961円、一方データ通信量は2GB未満がもっとも多く、ライトユーザーが多め ・満足度調査で満足と回答した人が一番多かったのはIIJ mio。しかし全業者 […]
速度制限が満足度に大きく左右――2015年日本モバイルデータ通信サービス顧客満足度調査
2015年6月1日 11時32分更新
・モバイルデータ通信サービスの総合満足度は「通信品質・エリア」の満足度に最も左右される ・速度制限を経験すると満足度の低下のみならず、モバイルデータ通信サービスの利用意向も低下 ・UQ WiMAXが3年連続で総合満足度第 […]
2015年「学割」加入者の満足度1位はauに――2015年 携帯電話の「学割・U25割引」利用動向調査
2015年4月23日 12時02分更新
・「学割」加入者数構成比は、NTTドコモが2015年、2014年以前ともにトップ ・2015年加入者の満足度トップはau。2014年以前加入者の満足度は拮抗 ・料金を支払うのは保護者が80％。購入時には学生本人の意見重視 […]
満足度の高いスマホゲーム1位は「ラブライブ！」が2連覇――オリコン顧客満足度ランキング「ゲームアプリ2015年 春」
2015年4月15日 16時55分更新
4月15日、オリコンは顧客満足度の高い「ゲームアプリ2015年 春」を発表した。総合満足度1位には2シーズン連続となる「ラブライブ！スクールアイドルフェスティバル」が輝いている。 ランキングページ：http:// […]
Apple Watch、「購入するつもりはない」が7割を占める結果に――「アップルウオッチ 購入意識調査」
2015年4月14日 15時55分更新
4月14日、ICT総研は「アップルウオッチ 購入意識調査」の結果を発表した。 アップルウォッチは先日予約・試着が開始されて注目を集めており、今月24日に発売が予定されている。本調査は発売直前の現時点での購入意識・購入 […]
携帯電話の月額利用料金、7割以上が「高い」――楽天リサーチ「携帯電話利用に関する意識調査」
2015年4月8日 10時00分更新
・「SIMロック」の認知度は半数以上 ・月額利用料金が「高い」と感じるのは4,000円以上 ・現実は半数以上が6,000円超え。1万円台が最も多い 楽天リサーチは「携帯電話利用に関する意識調査」をインターネット […]
利用しない理由は「よく分からないから」――GfKジャパン「格安スマホ」利用意向調査
2015年4月6日 13時27分更新
・スマートフォン販売に占めるSIMフリー端末の数量構成比は2015年1-2月で1％ ・SIMフリー端末の税抜き平均価格は26,000円と、ミドルレンジモデルが人気 ・MVNO SIMカードを利用しない理由のトップは「詳細 […]
北陸新幹線の電波状況はKDDIが下リ平均トップに、今後は回線混雑状況下にも注目
2015年3月17日 19時23分更新
3月17日、ICT総研は「北陸新幹線 スマートフォン電波状況実測調査」の結果を発表した。 北陸新幹線は3月14日に開通したばかり。その全13駅39地点（駅ホーム、改札付近、駅前広場）を対象として各キャリアのデータ通信 […]
現場の説明力が顧客満足度の向上のカギ――米国におけるモバイル端末購入満足度調査
2015年3月17日 14時17分更新
・タブレット端末購入者の方がスマートフォン購入者よりも顧客満足度が高い ・満足度の高い理由として、接客時間が長くなることで不安が払拭することを挙げている ・日本では一部普及にとどまるプリペイド型の端末利用も調査対象 […]
満足度の高いスマホゲームは男女ともに「ラブライブ！ スクールアイドルフェスティバル」――オリコン顧客満足度ランキング
2015年1月31日 10時00分更新
オリコンは1月29日、顧客満足度ランキング「ゲームアプリ 2015年冬」を発表した。総合1位には「ラブライブ！ スクールアイドルフェスティバル」が、総合含む全部門中8部門で1位を獲得するなどして受賞。2位には「対戦☆ズ […]
