日本生産性本部とサービス産業生産性協議会は6月9日、2026年度JCSI（日本版顧客満足度指数）第1回調査結果を発表した。自動車販売店や飲食、エンタテインメントなど7業種を対象に顧客満足度などをランキング化し、エンタテインメント業種では劇団四季と宝塚歌劇団が顧客満足で同点1位となった。
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