株式会社ファンベースカンパニーの研究機関「ファン総合研究所」は、ブランドが顧客にもたらす幸せの度合いを数値化した独自指標「顧客幸福度（CWS：Customer Well-being Score）」の2026年調査結果を発表した。日経クロストレンドとの共同研究として3年目を迎えた今回は、14業界・36カテゴリ・241ブランドへと調査規模を大幅に拡大している。
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