医療 | CSNews | 顧客満足度・CSランキング総合ニュースサイト

医療

花粉症対策に市販薬が8割以上で満足！調査結果が示す効果と課題

2024年4月5日 10時00分更新

　ウィルベース株式会社が実施した調査によれば、花粉症に悩む人々の実際の対策や市販のアレルギー性鼻炎薬による満足度が明らかにされた。

日常生活の品質が低下する花粉症は、鼻や目の症状に加えて患者の生活に大きな影響を与える。調査によれば、市販のアレルギー性鼻炎薬を使用する人々は約40％であり、手軽に利用できることから比較的多くの人々がこの方法を選択していることが示された。また、多忙な日常の中で病院に行くことなく利用できる市販薬には、約80％の人々が満足しているという結果も明らかになった

米国生命保険顧客満足度調査、個人向け総合満足度第1位は「State Farm」―J.D. Power

2020年10月28日 10時00分更新

　CS（顧客満足度）に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関である J.D. Powerは、現地時間10月13日に、J.D. Power 2020 U.S. Life Insurance Study（J.D. パワー 2020年米国生命保険顧客満足度調査）の結果を発表した。

満足度の高い『ペット保険』『海外旅行保険』ランキング発表－オリコン顧客満足度

2020年10月6日 11時00分更新

　「見えない満足を可視化する」をコンセプトに、第三者の立場で顧客満足度調査を実施するoricon MEは、『ペット保険』『海外旅行保険』についての満足度調査を実施し、その結果を「オリコン顧客満足度」公式サイト内にて発表した。

「保険」資料請求ランキング、学資保険1位は明治安田生命つみたて学資―保険市場

2020年7月15日 10時00分更新

　株式会社アドバンスクリエイトが運営する国内最大級の保険選びサイト「保険市場」は、2020年7月版の「月間資料請求ランキング」を集計し、全12カテゴリのランキング結果を発表した。保険会社別ランクインの最多は、オリックス生命の6アイテムとなっている。

「価格.com保険人気ランキング（2020年7月版）」を発表—カカクコム

2020年7月3日 14時10分更新

　カカクコムグループの株式会社カカクコム・インシュアランスは、運営する総合保険比較サイト「価格.com保険」において、2020年7月版の生命保険、医療保険、がん保険、火災保険、ペット保険、バイク保険、自転車保険の人気ラン […]

「コスモス薬品」が 6 年連続の顧客満足1位―2016年度JCSI第6回調査【ドラッグストア】

2017年3月1日 13時44分更新

　サービス産業生産性協議会は、2016年度「JCSI（日本版顧客満足度指数：Japanese Customer Satisfaction Index）」第6回調査として、5業種（家電量販店、ドラッグストア、サービスステー […]

ダイレクト系自動車保険が総合満足度上位に！価格.com「自動車保険満足度ランキング」

2017年2月1日 13時43分更新

　カカクコムが運営する購買支援サイト「価格.com」は、サイト利用者へのアンケート調査をもとに、ユーザー満足度の高い自動車保険商品をジャンル別に選出する「自動車保険満足度ランキング2017」を発表した。本年度の調査においては、総合満足度1位～7位までダイレクト系損保が並ぶ結果となった。自動車保険にあまり詳しくなくても、保険料や補償内容などの情報をインターネット経由で手軽に入手できて事前に保険内容を理解しやすい点、スマートフォンからも手軽に申し込める点などが理由として考えられる。