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スマホ決済、週1回以上が7割超。1位はPayPay、定着実態明らかに

2026年3月17日 09時00分更新

　マイボイスコムは3月13日、モバイル決済に関するインターネット調査（第10回）の結果を発表した。直近1年間に店頭でスマホ決済を利用した人のうち、週1回以上利用した割合は7割強に達し、日常的な決済手段として定着が進む実態が浮き彫りになった。

2026年オリコン顧客満足度®アワードグランドハイアット東京で開催

2026年3月12日 15時25分更新

株式会社oricon MEは2026年3月12日、都内のグランドハイアット東京にて、同社が主催する「2026年オリコン顧客満足度®アワード授賞式」を開催した。

クレカ利用度ランキング、1位は楽天

2026年3月3日 09時55分更新

　株式会社アドバンは3月2日、主要クレジットカードブランドを対象に「認知度」「現在利用度」「利便性評価」を年代別に比較したインターネット調査の結果を発表した。

JCBが新ポイントサービス「J-POINT」開始、最大10％還元へ

2025年12月17日 10時45分更新

株式会社ジェーシービーは2025年12月16日に、従来のポイントサービス「Oki Dokiポイント」を刷新し、新サービス「J-POINT（ジェーポイント）」を2026年1月13日から開始すると発表した。

スマホ決済は利便性重視。PayPayが総合満足度1位

2025年11月20日 09時49分更新

　キャッシュレス決済アプリの顧客満足度調査で、PayPayが総合1位を獲得した。GMOリサーチ&AI株式会社が19日に公開した2025年版「GMO顧客満足度ランキング」では、利用者が実際に経験した満足度を厳格な手法に基づいて評価。各サービスの利便性やセキュリティなど特性の違いが鮮明となった。

三菱UFJ銀行アプリ「ことら送金」で個人間送金が無料

2025年10月15日 11時00分更新

三菱UFJ銀行は2025年10月、『スマートフォンアプリ「三菱UFJ銀行」』で個人間の少額送金が可能な「とら送金サービス」の提供を開始すると発表した。

スマホ「ポイ活プラン」満足度、若年層が全体を牽引‐J.D.Power

2025年10月14日 10時19分更新

　株式会社J.D. パワージャパンは10月8日、「2025年スマートフォン金融・決済連携プラン顧客満足度調査」の結果を発表した。この調査は、携帯電話各社が提供する金融・決済サービスと携帯電話サービス契約を組み合わせることでポイント還元や特典を拡大する「金融・決済連携プラン」（いわゆるポイ活プラン）の満足度を聴取したものだ。

JCBとSamsung Cardが提携。訪日韓国人の顧客体験を強化

2025年9月30日 10時01分更新

　株式会社ジェーシービー（以下、JCB）は2025年9月29日、韓国の大手カード会社Samsung Cardとの業務提携を開始したと発表した。今回の提携により、Samsung Cardは9月23日からJCBブランドのクレジットカード4種類を韓国国内で発行している。JCBは、日本国内で最大級の加盟店ネットワークを活かし、訪日韓国人向けのサービスを提供する狙いだ。

キャッシュレス決済アプリ満足度ランキング

2025年9月2日 09時00分更新

　オリコン株式会社は9月1日、キャッシュレス決済アプリに関する最新の顧客満足度調査結果を発表した。調査は全国の18～84歳の男女2,832人を対象に、週1回以上かつ1か月以上継続して利用したユーザーの声をもとに集計されたもので、今回、2020年の調査開始以来初めてNTTドコモの「d払い」が総合1位を獲得し、機能性やキャンペーン、セキュリティ面で高い評価を得たことが明らかになった。