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ドコモ決算、投資先行で増収減益。MNPプラス転換とARPU回復へ

2026年5月11日 14時12分更新

　ドコモは2026年5月8日、2025年度決算を発表した。将来の収益基盤強化に向けた販促費やネットワーク投資の積極投下が利益を圧迫する一方、スマートライフ事業の高成長と金融事業の分離独立により、事業ポートフォリオの再構築が加速している。

スーパーPB満足度、1位は成城石井。品質と品揃えで支持を獲得

2026年5月8日 09時30分更新

　GMOリサーチ&AI株式会社は5月1日、同社が運営するGMO顧客満足度ランキングの「プライベートブランド（スーパー部門）」カテゴリのランキング結果を公開した。全国の利用者1万76名を対象としたオンライン調査に基づくもので、成城石井が総合1位を獲得した。

好きな決済音ランキング、好みの理由に世代差

2026年4月21日 09時55分更新

　バイドゥは2026年4月16日、同社が提供するきせかえ顔文字キーボードアプリ「Simeji」のユーザー調査に基づく「好きな電子決済音TOP10」を発表した。

日本ブランド価値ランキング、成長鈍化の裏で進む二極化

2026年4月20日 10時00分更新

　株式会社インターブランドジャパンは2026年4月15日、日本発のブランド価値を金額換算して評価したランキング「Best Japan Brands 2026」を発表した。日本のトップ100ブランドにおける価値総額は前年比1.5％増の3,189億ドルとなり、前年の成長率7.7％から大幅に鈍化したことが明らかになった。

海外旅行保険の満足度調査、価格と補償が選定軸に

2026年4月14日 10時00分更新

　GMOリサーチ&AIは2026年4月8日、「GMO顧客満足度ランキング」における海外旅行保険カテゴリの調査結果を公表した。調査によると、チューリッヒ保険が総合1位となり、商品内容や保険料など複数項目で高い評価を得た。

旅行好き3.5万票が選ぶ冬の旅先ランキングTOP10

2026年4月7日 10時00分更新

　JAPAN SELECT株式会社は2026年4月2日、総フォロワー数220万人超の旅行好きコミュニティを対象に実施した大規模アンケートの結果を公開した。延べ3万5000票超・有効回答6000票超のデータをもとに、冬旅の満足度が高かった旅先ランキングや、ホテル選びの判断基準、予約手段の実態を明らかにした。

AIサービスの課金意向は3％台、付加価値創出に課題

2026年3月31日 09時30分更新

　2026年3月27日、株式会社NTTデータ経営研究所とNTTドコモビジネスX株式会社は、全国の20～60代1,042人を対象に「AIサービスに求める価値」に関する調査結果を発表した。AIサービスは一定の普及が進みつつあるものの、生活者が感じる価値は時間短縮などの「負担軽減」に偏り、楽しさや満足感といった付加価値の創出には十分に至っていない状況が示された。