通販 | CSNews | 顧客満足度・CSランキング総合ニュースサイト

通販

次ページへ »

画像が決め手が89%。アパレルEC購買行動調査で判明

2026年3月27日 10時00分更新

　アパレルEC事業者向けのAI画像一括トリミングSaaS「スマートトリミングAI」を開発・運営する株式会社セントラルオフィスは、アパレルECサイトの「商品画像と購買行動に関する意識調査」の結果を公表した。

楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー、Joshin webが4度目のグランプリ

2026年2月3日 10時00分更新

　楽天グループは2026年1月30日、運営するインターネット・ショッピングモール「楽天市場」における2024年の年間ベストショップを表彰する「楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー2025（以下、楽天SOY2025）」を発表した。

世界No.1フードロス削減アプリが日本初上陸お得に社会貢献

2026年2月2日 11時00分更新

株式会社Too Good To Go Japanは2026年1月28日に、世界No.1のシェアを誇る北欧発のフードロス削減アプリ「Too Good To Go」のサービスを日本国内で開始したと発表した。

アスクルがシステム障害から本格復旧へ、関西DC再開で取扱商品が大幅拡大

2026年1月19日 10時00分更新

アスクル株式会社は2026年1月15日に、2025年10月に発生したランサムウェア攻撃によるシステム障害に関し、ASKULサービスの本格復旧フェーズが大きく進展したと発表した。

メルペイが主要ポイントサイト4種連携メルカリポイントへの交換が可能

2025年12月19日 10時30分更新

株式会社メルペイは2025年12月17日に、株式会社セレスが運営する「モッピー」「ポイントインカム」、株式会社オープンスマイルが運営する「ワラウ」、株式会社サイバーエージェントが運営する「ドットギフト・ドットマネー」の3社4サービスと新たに連携を開始したと発表した。

楽天ふるさと納税が満足度1位。ポイント廃止で動く市場

2025年11月27日 10時01分更新

　GMOリサーチ&AI株式会社が11月26日に発表した「ふるさと納税サイト」での満足度調査では、ふるさと納税におけるポイント還元の廃止以降、約55.1%が利用サイトの乗り換えを検討または実施していることが明らかとなった。最も重視されていた「ポイント還元率」が廃止されたことで、サイト選びの基準にも変化が見えてきている。