教育
首都圏ではサピックスが2連覇を達成！ オリコン顧客満足度調査【中学受験（集団・首都圏／東海／近畿）】
2016年12月13日 16時03分更新
実際にサービス・プロダクトを利用したことがあるユーザーのみを対象に調査を実施する「オリコン日本顧客満足度ランキング」を展開するオリコンは、実際に中学受験を対象にした集団塾延べ 100 社（首都圏、東海、近畿合算）、個別 […]
自分に合ったカスタマイズが魅力、Gabaが1位に返り咲き！ オリコン顧客満足度調査【英会話スクール】
2016年12月12日 13時57分更新
実際にサービス・プロダクトを利用したことがあるユーザーのみを対象に調査を実施する「オリコン日本顧客満足度ランキング」を展開するオリコンは、過去 5 年以内に英会話スクールに通ったことのある 10,814 人を対象に調査 […]
小学生・中学生・高校生別、保護者が選ぶ満足度No.1塾！イード・アワード2016「塾」
2016年12月8日 11時47分更新
イードの教育情報サイト「リセマム」は、塾の顧客満足度調査を実施し、イード・アワード2016「塾」を発表した。 調査は、通塾している小学生・中学生・高校生・既卒生（大学受験生）の子どもをもつ保護者を対象に、2016 […]
ヤマハが3年ぶりに顧客満足度1位を獲得―2016年度JCSI第4回調査【教育サービス】
2016年11月18日 14時45分更新
サービス産業生産性協議会は、2016年度「JCSI（日本版顧客満足度指数：Japanese Customer Satisfaction Index）」第4回調査として、6業種（百貨店、衣 料品店、旅行、国際航空、国内長距離交通、教育サービス）における、のべ76企業・ブランドの満足度等を発表した。本稿では、上記6業種の中から「教育サービス」について取り上げる。
教育サービス業種は、「ヤマハ（音楽教室、英語教室等）」が3年ぶりに顧客満足1位となった。また、顧客期待・知覚品質・推奨意向でも1位となった。顧客満足1位は「学研教室」で、知覚価値・ロイヤルティにおいて1位となっている。
集団塾、首都圏1位はZ会進学教室！オリコン顧客満足度調査【高校受験 集団・個別塾（首都圏・東海・近畿）】
2016年11月8日 12時40分更新
実際にサービス・プロダクトを利用したことがあるユーザーのみを対象に調査を実施する「オリコン日本顧客満足度ランキング」を展開するoricon MEは、高校受験を対象とする集団塾、また個別指導に通年通学している（したことの […]
顧客満足度No.1は「COCO塾」「iTalk ENGLISH」に決定！イード・アワード2016「英会話スクール」
2016年11月2日 11時45分更新
イードの教育情報サイト「リセマム」は、英会話スクール（教室・オンライン）の顧客満足度調査を実施し、イード・アワード2016「英会話スクール」を発表した。 調査は、英会話スクール（教室）に通っている、あるいはオンライ […]
「G-GEAR」が5年連続で最優秀賞を受賞！イード「ゲームPCアワード 2016」
2016年10月4日 12時58分更新
イードは、ゲームニュースメディア「インサイド」と「Game Spark」において、ゲーム用PC本体およびその周辺機器の顧客満足度を調査する「ゲームPCアワード 2016」の受賞結果を発表した。
トップ3は前年と変わらず「水泳」「英語・英会話」「ピアノ」！子どもの習い事ランキング
2016年9月28日 15時26分更新
リクルートマーケティングパートナーズが企画・運営する講座・レッスンの資料請求・予約ができる『ケイコとマナブ.net 』は、首都圏1都3県で小学生以下の子どもを習い事に通わせている927人を対象に「子どもの習い事」につい […]
未就学児では「ECCジュニア子供英会話教室」、小学生では「アルクKiddy CAT英語教室」が第1位！子ども英語教室満足度調査
2016年9月20日 11時13分更新
実際にサービス・プロダクトを利用したことがあるユーザーのみを対象に調査を実施する「オリコン日本顧客満足度ランキング」を展開する株式会社 oricon MEは、顧客満足度の高い『子ども英語教室』について、過去 3 年以内 […]
顧客満足度No.1は「七田チャイルドアカデミー」、イード・アワード2016「幼児教室」発表
2016年9月16日 15時58分更新
イードの教育情報サイト「リセマム」は、幼児教室の顧客満足度調査を実施し、イード・アワード2016「幼児教室」を発表した。 調査は2016年8月15日（月）より8月26日（金）までの期間、幼児教室に通っている未就学 […]
