Z会の通信教育がダントツの支持を得て小中高でトップ! オリコン顧客満足度調査【通信教育・オンライン学習】

2017年1月10日 16時59分更新


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 実際にサービス・プロダクトを利用したことがあるユーザーのみを対象に調査を実施する「オリコン日本顧客満足度ランキング」を展開するオリコンは、顧客満足度の高い『通信教育・オンライン(小/中/高)学習』ランキングを発表した。
 
 様々なデバイスでの学習スタイルが可能となり、注目が高まりつつある『通信教育・オンライン学習』ランキング。小中は保護者に、高校生は実際に受講経験のある学生に調査を実施した結果、すべてのランキングにおいて【Z 会の通信教育】が 1 位に選出された。さらに、各ランキングのすべての評価項目においても、ベスト 3 にランクイン。
 保護者からは「子どもが積極的に取り組むようになった」(40 代/女性)、学生からは「入試問題の変化への対応が早かった」(10 代/男性)との声が挙がり、双方からの高評価が伺える結果となった。
  
  
■通信教育・オンライン学習TOP3
 
通信教育
  
  
■調査概要
○通信教育・オンライン学習 小学生
・調査期間: 2016/10/03~2016/10/05 2015/10/02~2016/10/07
・調査対象者 性別:指定なし 年齢:女性24歳以上、男性26歳以上 地域:全国
・回答者数: 3,542人
・調査企業数: 12社
・条件:小学生向けの通信教育またはオンライン学習を3ヶ月以上受講している、または4年以内に3ヵ月以上受講したことがある現役小学生/中学生の保護者
 
○通信教育・オンライン学習 中学生
・調査期間: 2016/09/30~2016/10/05 2015/10/02~2016/10/07
・調査対象者: 性別:指定なし 年齢:女性30歳以上、男性32歳以上 地域:全国
・回答者数: 2,797人
・調査企業数: 13社
・条件:中学生向けの通信教育またはオンライン学習を3ヶ月以上受講している、または4年以内に3ヵ月以上受講したことがある現役中学生/高校生の保護者
 
○通信教育・オンライン学習 高校生
・調査期間 2016/10/03~2016/10/11 2015/10/02~2016/10/07
・調査対象者 性別:指定なし 年齢:15歳以上(中学生除く)22歳以下 地域:全国
・回答者数 1,862人
・調査企業数 9社
・条件:高校生向けの通信教育またはオンライン学習を3ヶ月以上受講している、または4年以内に3ヵ月以上受講したことがある現役高校生/大学生
 
 
 

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