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　実際にサービス・プロダクトを利用したことがあるユーザーのみを対象に調査を実施する「オリコン日本顧客満足度ランキング」を展開するオリコンは、顧客満足度の高い『通信教育・オンライン（小／中／高）学習』ランキングを発表した。
　
　様々なデバイスでの学習スタイルが可能となり、注目が高まりつつある『通信教育・オンライン学習』ランキング。小中は保護者に、高校生は実際に受講経験のある学生に調査を実施した結果、すべてのランキングにおいて【Z 会の通信教育】が 1 位に選出された。さらに、各ランキングのすべての評価項目においても、ベスト 3 にランクイン。
　保護者からは「子どもが積極的に取り組むようになった」（40 代／女性）、学生からは「入試問題の変化への対応が早かった」（10 代／男性）との声が挙がり、双方からの高評価が伺える結果となった。
　　
　　
■通信教育・オンライン学習TOP3
　

　　
　　
■調査概要
○通信教育・オンライン学習 小学生
・調査期間： 2016/10/03～2016/10/05 2015/10/02～2016/10/07
・調査対象者 性別：指定なし 年齢：女性24歳以上、男性26歳以上 地域：全国
・回答者数： 3,542人
・調査企業数： 12社
・条件：小学生向けの通信教育またはオンライン学習を3ヶ月以上受講している、または4年以内に3ヵ月以上受講したことがある現役小学生/中学生の保護者
　
○通信教育・オンライン学習 中学生
・調査期間： 2016/09/30～2016/10/05 2015/10/02～2016/10/07
・調査対象者： 性別：指定なし 年齢：女性30歳以上、男性32歳以上 地域：全国
・回答者数： 2,797人
・調査企業数： 13社
・条件：中学生向けの通信教育またはオンライン学習を3ヶ月以上受講している、または4年以内に3ヵ月以上受講したことがある現役中学生/高校生の保護者
　
○通信教育・オンライン学習 高校生
・調査期間 2016/10/03～2016/10/11 2015/10/02～2016/10/07
・調査対象者 性別：指定なし 年齢：15歳以上（中学生除く）22歳以下 地域：全国
・回答者数 1,862人
・調査企業数 9社
・条件：高校生向けの通信教育またはオンライン学習を3ヶ月以上受講している、または4年以内に3ヵ月以上受講したことがある現役高校生/大学生