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２０１９年度ＪＣＳＩ（日本版顧客満足度指数）第６回調査結果発表

2020年2月20日 10時00分更新

　サービス産業生産性協議会は、２０１９年度「ＪＣＳＩ（日本版顧客満足度指数：Japanese Customer Satisfaction Index）」第６回調査として、７業種（家電量販店、生活用品店／ホームセンター、ドラッグストア、各種専門店、近郊鉄道、フィットネスクラブ、住設機器サービス）における、のべ７９企業・ブランドの顧客満足度を発表した。

「一番おいしいと思う牛乳パックランキング」、1位は明治おいしい牛乳―gooランキング

2020年1月29日 10時50分更新

　gooランキング（グーランキング）は、世の中のあらゆる「こと・もの」をランキング化する国内最大級のランキング情報サイト。今回は、パック入り牛乳をテーマに、「一番おいしいと思う牛乳パックはどれか？」を調査・ランキング化して発表した。

ハーゲンダッツアイスクリーム人気第1位はミニカップ『苺とブラウニーのパフェ』―ハーゲンダッツ調べ

2020年1月23日 10時02分更新

　ハーゲンダッツジャパン株式会社は、全国10代～60代のハーゲンダッツファンの男女300名を対象に「2019年下半期発売ハーゲンダッツアイスクリーム」に関する調査を実施し、結果を発表した。　全国10代～60代の月1 […]

『iDeCo 証券会社』顧客満足度ランキング、マネックス証券が総合1位獲得―オリコン

2020年1月9日 10時10分更新

　株式会社 oricon MEは、『iDeCo 証券会社』についての調査を実施し、その結果を同社サイト内にて発表した。今回、初となる『iDeCo 証券会社』の満足度調査。2019年10月10日～2019年10月16日の期間、インターネットによるアンケート調査を実施した。

くるめし弁当年間ランキング、とんかつまい泉の「いろいろ弁当」が人気第1位―日本フードデリバリー調べ

2019年12月26日 10時18分更新

　日本フードデリバリー株式会社は、運営する日本最大級のお弁当デリバリーサービス「くるめし弁当」の注文データにもとづき（集計期間：2018年12月1日～2019年11月30日）2019年度くるめし弁当年間ランキングを発表。また、2019年のお弁当注文に見られた傾向も併せて発表した。

カーシェア業界の顧客満足度第1位はタイムズカーシェア－NTTコム

2019年12月25日 10時06分更新

　NTTコムオンライン・マーケティング・ソリューション株式会社は、カーシェアリング業界を対象に、顧客ロイヤルティを測る指標であるNPSのベンチマーク調査を実施した。有効回答者数は、1,190件だった。

「日本サブスクリプションビジネス大賞2019」、グランプリに輝いたのはトラーナの「トイサブ！」

2019年12月11日 10時24分更新

　一般社団法人日本サブスクリプションビジネス振興会は、“サブスク”サービスの認知拡大・産業振興を目的に今年1月に発足し、賛同会員社は現在140社になった。振興会では、“サブスク”ビジネスの更なる活性化を目指してより優れたサービスに対する表彰制度を設け、12月9日に記念すべき第一回の「日本サブスクリプションビジネス大賞2019」の表彰式を開催、グランブリを決定した。

『リフォーム（大型/戸建て/マンション）』満足度調査、大型はパナソニックリフォームが初の1位

2019年12月5日 12時12分更新

「オリコン顧客満足度」を展開する株式会社oricon MEは、『リフォーム（大型/戸建て/マンション）』についての調査を実施し、その結果を同社サイト内にて発表した。

『格安 SIM/スマホ』満足度ランキング発表、楽天モバイル/BIGLOBEモバイルが調査開始以来初の1位に

2019年12月3日 14時33分更新

　「オリコン顧客満足度」を展開する株式会社oricon MEは、『格安SIM』『格安スマホ』『プロバイダ』についての調査を実施し、その結果を同社サイト内にて発表した。今回で6回目となる『格安SIM』、5回目となる『格安スマホ』、13回目となる『プロバイダ』の満足度調査。実際の利用者に、総合満足度のほか、満足度を構成する評価項目を設定し、各項目についての評価をインターネット調査した。