『iDeCo 証券会社』顧客満足度ランキング、マネックス証券が総合1位獲得―オリコン
2020年1月9日 10時10分更新
株式会社 oricon MEは、『iDeCo 証券会社』についての調査を実施し、その結果を同社サイト内にて発表した。今回、初となる『iDeCo 証券会社』の満足度調査。2019年10月10日～2019年10月16日の期間、インターネットによるアンケート調査を実施した。
個人型確定拠出年金「iDeCo（イデコ）」を扱う証券会社13社のサービスの評価について、全国20～60歳の1,229人より回答を得た。調査は総合満足度のほかに、大きく6つの評価項目（「申込み手続き」「管理手数料」「取扱商品」「提供情報」「サポート」「サイトの使いやすさ」）を設定。それぞれの項目についての回答を集計し、結果を同社サイトで「総合」「評価項目別」「部門別」の各ランキングとしても発表している。
◆『iDeCo 証券会社』満足度ランキング
初調査で総合1位となったのは【マネックス証券（マネックス証券株式会社 本社：東京都港区）】。総合2位は【楽天証券（楽天証券株式会社 本社：東京都世田谷区）】となっており、総合得点の差は0.37点と僅差となった。続いて3位には【SBI証券（株式会社SBI証券 本社：東京都港区）】が、63.28点でランクインしている。
総合1位の【マネックス証券】は、評価項目別では６つの項目中「管理手数料」「取扱商品」「提供情報」「サポート」の4項目で1位に。さらに、選択別部門では「国内債券型」、属性別部門では「会社員」でも1位となった。また、総合2位の【楽天証券】は、6つの評価項目「申込み手続き」「サイトの使いやすさ」の2項目のほかに、年代別の「40代」「50代」、選択部門別の「国内株式型」「外国株式型」「外国債券型」「複合資産・バランス型」「REIT」の5項目、属性別の「公務員」でも1位となり、部門別ランキングでは最も多く1位を獲得した。
■調査概要
・サンプル数：1,229人
・規定人数：100人以上
・調査企業数：13社
・定義：個人型確定拠出年金「iDeCo(イデコ)」を扱う証券会社を対象とする。
・調査期間： 2019/10/09～2019/10/16
・調査対象者 性別：指定なし 年齢：20～60歳以上 地域：全国
・条件：過去3年以内にiDeCoの運用を開始し、現在運用している人 ※掛金の積立を停止している人は除外
