自動車

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タイムズカーレンタルが顧客満足度第1位！2017年日本レンタカーサービス顧客満足度調査

2017年3月1日 12時14分更新

　J.D. パワーは、2017年日本レンタカーサービス顧客満足度調査の結果を発表した。同調査は、直近１年以内に日本国内でレンタカーを利用した18～64歳男女(法人利用、代車利用除く)を対象に、レンタカーサービスに対する満 […]

「Shell」が初の顧客満足1位に―2016年度JCSI第6回調査【サービスステーション】

2017年2月24日 13時39分更新

　サービス産業生産性協議会は、2016年度「JCSI（日本版顧客満足度指数：Japanese Customer Satisfaction Index）」第6回調査として、5業種（家電量販店、ドラッグストア、サービスステーション、近郊鉄道、フィットネスクラブ）における、のべ60企業もしくはブランド（以下企業・ブランド）、および特別調査として電力小売業種のべ7企業・ブランドの満足度を発表した。

「Yahoo!カーナビ」が無料ナビアプリの部で総合満足度1位を獲得！イード「レスポンスアワード2017」

2017年2月13日 13時38分更新

　イードは、読者投票により自動車関連のベストサービスを選ぶ『レスポンスアワード2017』の結果を発表した。『レスポンスアワード』は、総合自動車ニュースサイト「レスポンス」の読者投票により、「ナビアプリ」「ドライブレコーダー」「自動車保険」「自動車買い取り」の4つのカテゴリについて、利用者満足度の高い製品やサービスを選出して表彰するもの。

ダイレクト系自動車保険が総合満足度上位に！価格.com「自動車保険満足度ランキング」

2017年2月1日 13時43分更新

　カカクコムが運営する購買支援サイト「価格.com」は、サイト利用者へのアンケート調査をもとに、ユーザー満足度の高い自動車保険商品をジャンル別に選出する「自動車保険満足度ランキング2017」を発表した。本年度の調査においては、総合満足度1位～7位までダイレクト系損保が並ぶ結果となった。自動車保険にあまり詳しくなくても、保険料や補償内容などの情報をインターネット経由で手軽に入手できて事前に保険内容を理解しやすい点、スマートフォンからも手軽に申し込める点などが理由として考えられる。

大型は日野といすゞ、小型は日野が第1位！日本大型・小型トラック顧客満足度調査

2017年1月30日 17時12分更新

　J.D. パワーは、2017年日本大型トラック顧客満足度調査および2017年日本小型トラック顧客満足度調査の結果を発表した。　同調査は、年1回、全国のトラック貨物輸送事業者の経営者を含む車両購入決定権者を対象に、各事 […]

ホンダ「N-BOX」2年連続で首位！全軽自協「2016年　軽自動車通称名別新車販売速報」

2017年1月12日 13時53分更新

　全国軽自動車協会連合会（全軽自協）は、2016年（1月～12月）の軽自動車通称名別新車販売速報を発表した。　ホンダ「N-BOX」が前年比100.8%の18万6367台を販売し、2年連続で首位を獲得した。2011年に発 […]

トヨタ「プリウス」4年ぶりの首位奪還！自販連「2016年新車乗用車販売台数ランキング」

2017年1月11日 16時52分更新

　日本自動車販売協会連合会は、2016年（1月～12月）の新車乗用車販売台数ランキングを発表した。首位は、前年比で194.9%となる24万8258台を販売したトヨタの「プリウス」が獲得。プリウスが通年の販売で首位となるのは４年ぶりであり、上位車種の中で年間販売台数が唯一20万台を超える結果となった。

イーデザイン損保が10度目の首位！オリコン顧客満足度調査【自動車保険ランキング】

2016年12月27日 11時30分更新

　実際にサービス・プロダクトを利用したことがあるユーザーのみを対象に調査を実施する「オリコン日本顧客満足度ランキング」を展開するオリコンは、全 21 社の自動車保険を対象に、過去 5 年以内に自分が運転して、自動車保険を適用したことがある、かつ保険加入の際に選定に関与した 21,264 人を対象に実施し、その結果を顧客満足度の高い『自動車保険ランキング』として発表した。