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電子書籍を読む理由は「無料」が64％でトップ――NTTコムリサーチ・インターネットコム「電子書籍に関する調査」
2014年12月4日 10時00分更新
・電子書籍利用者は42％ ・電子書籍を利用する理由の1位は無料で入手できるから ・電子書籍を利用しない理由の1位は紙で読む方が好きだから NTTコム リサーチとjapan.internet.comは2014/1 […]
中堅市場では中部テレコミュニケーションが9年連続の満足度第1位――日本法人向けネットワークサービス顧客満足度調査
2014年10月23日 13時31分更新
・大企業市場ではソフトバンクテレコムが総合満足度第1位だが、他社も僅差で続く ・中堅市場では中部テレコミュニケーションが９年連続の満足度第1位 ・トラブル対応においての経過報告や原因報告がないことが満足度を下げる要因のひ […]
電子書籍ストアの満足度は「eBookJapan」が1位に、「LINEマンガ」、「BookLive!」が続く
2014年10月15日 11時28分更新
・電子書籍ストアの利用率は、楽天koboストアがkindleストアをわずかに上回りトップ ・電子書籍ストアの満足度は大きな差はないが、「eBookJapan」が76.1ptでトップ ・2017年度の電子書籍コンテンツ市場 […]
知名度はまだ2割、Webアクセシビリティ診断
2014年10月7日 10時00分更新
・「Webアクセシビリティ」とは、Webにおけるバリアフリーのこと ・高齢者や障がい者などが使いたい情報を活用できる状態にあるか調べるのが「Webアクセシビリティ診断」 ・「Webアクセシビリティ診断」の知名度は2割程度 […]
バーチャル試着利用者、わずか２％に留まる
2014年10月6日 10時00分更新
・バーチャル試着利用者は全体の約2%に留まる ・利用店舗は百貨店からファストファッションまでと幅広い ・利用者の満足度は62％とまずますの結果 japan.internet.comとNTTコム リサーチでは、2 […]
PR会社、SNSによる企業炎上を防ぐための対策パッケージを提供へ
2014年10月3日 10時12分更新
・従業員の問題行動や情報漏えいがヤフーなどに掲載されるまでの「炎上の流れ」が既に出来ている ・対策パッケージでは炎上を防ぐための手立てのほか、炎上後の火消し指導まで対応 ・トータルプログラムは320万からで、個別パッケー […]
『イード・アワード2014 ネットスーパー』発表、お母さん満足度1位のネットスーパーは？
2014年9月8日 13時17分更新
株式会社イードの教育情報サイト「リセマム」はネットスーパーの顧客満足度調査を実施し、「イード・アワード2014 ネットスーパー」を発表した。 調査はネットスーパーを月に1回以上利用する、未成年の子どもがいる母親を対象 […]
IBMが4部門で1位に輝く、ICT分野別の強いと思うベンダー企業ランキング
2014年9月4日 14時12分更新
・IBMが「モバイル」以外の4部門で1位にランクイン ・IBMと富士通が激しくしのぎをけずる中、クラウド化でamazonが躍進 日経BPコンサルティングはシステム部門や経営・利用部門の勤務者を対象としたユーザー […]
2014年度第2回JCSI調査【通信販売・インターネット編】 通信販売は激戦に／ネットサービスではクックパッドが1位に
2014年8月27日 16時36分更新
サービス産業生産性協議会は2014年度第2回「JCSI（日本版顧客満足度指数：Japanese Customer Satisfaction Index）」調査として、6業種（自動車販売店／通信販売／サービスステーション […]
格安SIM利用者満足度、最優秀はケイ・オプティコムの「mineo」
2014年8月26日 13時35分更新
株式会社イードは8月25日、MVNO事業者が提供する格安SIMのベストサービスを選ぶ「格安SIMアワード2014」の調査結果を発表した。MVNO市場の活性やSIMフリー端末の広がりを受けて、今年度から実施される。 調 […]
