ITサービス
固定ブロードバンドの満足度1位は「ソフトバンク光」に、セット割引が満足度に大きく影響
2015年6月11日 13時12分更新
6月10日、ICT総研は「2015年度 ブロードバンドサービスの市場動向調査」の結果を発表した。固定ブロードバンドサービスの利用者による顧客満足度は「ソフトバンク光」が1位、「ドコモ光」が2位を獲得しており、FTTHサービスとモバイルサービスのセット割引が、サービス価格の満足度に対して大きく影響を及ぼしているようだ。
公衆無線LANの満足度は「OCN ホットスポット」とスターバックスが1位に――「2015年 公衆無線LANサービス利用者動向調査」
2015年4月16日 15時00分更新
・2014年度末の公衆無線LAN 利用者は前年度比33％増の2,278万人 ・2018年度末にはサービス利用者が4,073万人に拡大 ・スマートフォンユーザーの過半数（56％）が公衆無線LAN サービスを利用 ・キャリア […]
ブクログ、出版社へ読者の感想統計データを提供する「ブクログ インサイト」のサービス開始
2015年4月13日 16時40分更新
・ブクログは80万ユーザーが利用し、680万のレビューが寄せられているブックレビューサイト ・レビューの統計データを出版社向けに提供するサービス ・初期費用1万円、月額料金3万円から ブクログは国内最大のブック […]
プラップチャイナ、中国版twitterを活用した企業広報サービスを拡充
2015年4月9日 10時00分更新
・プラップチャイナは日本のPR会社、プラップジャパンの中国子会社 ・中国版twitter「微信」を活用した広報サービスを拡充。「微信」登録アカウントは11億超 ・「微信」アカウントを持たない企業に向けてワンストップサービ […]
｢スマートTVサービスAWARD2014｣発表、最優秀賞は5年連続でNTTぷららの「ひかりTV」に
2015年3月31日 10時59分更新
・対象はネットを通じ動画や音楽等を提供する事業者 ・最優秀賞はNTTぷららのひかりTV ・ひかりTVは調査項目8分野中5分野で最高得点をマーク MM総研は｢スマートTVサービス AWARD2015｣の結果を発表 […]
進むかデジタル試着、凸版印刷がパッケージサービスを提供開始へ
2015年3月30日 10時52分更新
・神戸ファッション美術館の常設展示と提携したサービス ・iPadアプリで自分の写真を撮影し、着てみたい衣装を選べばデジタル上で試着体験ができる。 ・体験画像はポストカードに出力も可能 凸版印刷は、デジタルサイネ […]
大日本印刷、自分にぴったりの本や関連する雑貨やインテリアを紹介するサービス開始
2015年3月25日 14時53分更新
・生活者自身や専門家、企業がキュレーターとなり、本やそれに関連する雑貨などを紹介するサービス ・初年度会員10万人、3年後100万人を目指す ・法人に対しては広告料金やECサイトと提携し、成功報酬型の手数料を徴収 […]
IDC Japanはモバイル活用に関する意識調査結果を発表、導入目的の1位は「売上の向上」に
2015年3月24日 14時47分更新
・投資目的は生産性向上、売上額増加を挙げる企業が多い ・一方で、より具体的な手立てとしての商談の効率化、販売プロセスの短縮などを挙げる企業はまだ少ない ・導入においての意思決定者は「本社部門や経営管理部門」と回答した企業 […]
イード、技術職ユーザーを対象とした法人版「RBB TODAYブロードバンドアワード」を発表
2015年3月20日 14時35分更新
・コンシューマーを対象にしたブロードバンド顧客満足度調査は過去より実施。法人向けは初の実施となる ・調査対象は技術職の従業員で、有効投票4434 ・データセンターでは富士通、コントローラーではヤマハ製品がトップ […]
部門によっては特定ベンダーが全項目1位も――法人向けセキュリティ顧客満足度調査
2015年3月18日 14時24分更新
・従業員1000名以上のITセキュリティ担当者を対象とした調査 ・調査部門が「メールセキュリティ」をはじめ20以上あり、かつ各部門の調査項目も10に渡っている ・部門によってはひとつのベンダーが全調査項目において1位にな […]
