旅行
満足？割高？北海道新幹線 東京～新函館北斗間の料金は22,690円に
2015年10月15日 13時20分更新
ＪＲ北海道は、10月13日、来年（2016年）3月に開業する北海道新幹線の特急料金の認可を国土交通省に申請し、運賃と料金を発表した。今回新規開業するのは、新青森駅と新函館北斗駅の区間。 東京～新函館北斗の運賃と特急料 […]
海外旅行 シニア世代は「高・遠・長」で満足 ― エクスペディア調査
2015年10月6日 11時40分更新
エクスペディアは、海外旅行に関する調査を実施した。20代から30代の「ヤング世代」と60代から70代の「シニア世代」を対象として、それぞれ250名を対象に調査。シニア世代の旅行が「高・遠・長」なのに対し、ヤング世代は「 […]
スマホトラベラーが多い国トップはタイ、中国 ― TripAdvisor
2015年10月3日 10時08分更新
旅行クチコミサイト「TripAdvisor」は、全世界の宿泊事業者・旅行者を対象にした旅行動向調査である「TripBarometer（トリップバロメーター）」を発表した。この調査は、同社が年に2回実施する 旅行者の消費 […]
「トラベラーズチョイス ～旅行者のお気に入り～ 2015」発表、各カテゴリ1位には定番がランクイン
2015年8月14日 10時00分更新
・調査対象項目はエアライン、レンタカー、ガイドブックなどの11項目 ・発表された項目1位はどれも定番が多い ・虫刺されケア1位のムヒの社名の由来は、無比から 旅行口コミサイト「TripAdvisor」の日本法人 […]
オリコンは顧客満足度ランキング「ビジネスホテル」を発表、ビジネス・観光の両方で「リッチモンドホテル」が満足度1位に
2015年4月1日 14時12分更新
先月末、オリコンは「オリコン日本顧客満足度調査」のうち2015年度「ビジネスホテル」ランキングを発表した。ランキングは「ビジネス利用」と「観光利用」の2つの部門が設けられており、「リッチモンドホテル」が両部門において1 […]
海外旅行で最も満足度の高い旅行会社は「近畿日本ツーリスト」、信頼性では「JTB」に――2015年度オリコン顧客満足度ランキング
2015年1月29日 16時44分更新
先日、オリコンは2015年度オリコン顧客満足度ランキング「旅行会社（海外旅行）」を発表した。2015年は5月のゴールデンウィーク、9月のシルバーウィークともにそれぞれ5日間の大型連休となっており、最大で9連休も可能とな […]
「一休.com」が3年連続首位に――J.D.パワー 日本ホテル宿泊予約ウェブサイト顧客満足度調査
2014年12月15日 11時24分更新
・口コミ情報やランキングなど、予約ウェブサイトの情報を閲覧する割合は減少の傾向にある ・一方で口コミやランキングを閲覧する人はサービス利用の満足度が高く、二分化している模様 ・顧客満足度第1位は、3年連続で一休.com […]
トリップアドバイザーはインバウンド市場の調査結果を発表、アジア太平洋地域の新興国における日本への関心が増加傾向に
2014年12月12日 15時20分更新
世界最大の旅行口コミサイト「TripAdvisor」はインバウンド、いわゆる訪日外国人旅行者市場の調査結果を発表した。トリップアドバイザーの日本の宿泊ページへのアクセス状況をベースに、訪日意欲が高いと思われる国を選出し […]
トリップアドバイザーは世界で人気上昇中の観光都市 2014を発表、日本からは沖縄がランクイン
2014年12月5日 15時10分更新
世界最大の旅行口コミサイト「TripAdvisor」の日本法人であるトリップアドバイザー株式会社は、トリップアドバイザー上に投稿された世界中の旅行者の口コミ評価をもとに「トラベラーズチョイス人気上昇中の観光都市 201 […]
J.D.パワー、2014年日本ホテル宿泊客満足度調査を発表
2014年12月1日 10時26分更新
・ホテル滞在を快適にする各種サービスの充実やホテルスタッフの気配り、笑顔は顧客の満足度、再宿泊の意向を高める ・新規開業ホテルは今後も増加。ハードに対する高評価が総合満足度を押し上げるものの、予約やチェックインのプロセス […]
