総合
QR・バーコード決済サービス顧客満足度調査、1位はPayPay―J.D. パワー
2019年9月20日 13時33分更新
CS（顧客満足度）に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社 J.D. パワー ジャパンは、現在、急速な成長が期待されているQRコード・バーコード決済サービス市場におけるサービス品質向上やユーザーニーズ、利用実態の把握に資する、初の調査を実施した。
世界の旅行＆観光競争力ランキング、トップはスペイン！日本は前回に引き続き4位
2019年9月13日 10時51分更新
ダボス会議の主催で知られる世界経済フォーラムが隔年で実施する「旅行・観光競争力調査」の2019年度版が公表され、日本は、2015年度版では9位だったが、今回の調査では、前回の2017年と同じく4位だった。
NTTドコモ、「つながらない、を、つくらない。」ネットワークオペレーションセンターを報道陣向けに公開
2019年9月3日 14時41分更新
観光地の京都市、キャッシュレス決済8割超が導入済み、導入後に売上げ増加は3割
2019年8月30日 10時05分更新
来る5G社会に向けたKDDIの取り組みとは【通信放送Week 2019】
2019年8月6日 16時51分更新
5Gや光通信などの通信技術、4K・8Kなどの映像技術など、通信から放送までを網羅した展示会「通信放送Week 2019」が、7月17日から19日までの間、東京ビッグサイトの青海展示棟で開催された。 展示会場では、 […]
商品提案力がカギ！個人資産運用顧客満足度調査、対面証券では「野村證券」が満足度No.1―J.D. パワー
2019年8月1日 12時52分更新
顧客満足度に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社 J.D. パワー ジャパンは、2019 年個人資産運用顧客満足度調査の結果を発表した。同調査（ネット証券部門）は、「手数料・金利」、「顧客対応（オンライン・コールセンター）」、「口座情報」、「商品・サービス」、「問題解決」の5つのファクター（要素）の影響度をもとにした総合満足度スコアにより評価が行われるもので、今年で8回目を迎える。
「AIに対して早く目を覚まさないとヤバイ」SoftBank World 2019、孫正義氏基調講演
2019年7月26日 12時08分更新
「SoftBank World 2019」が、東京芝公園のザ・プリンス パークタワー東京で多数の講演と展示会場が用意され、二日間にわたって開催された。同イベントは8回目を迎え、今年のテーマは「テクノロジーコラボレーションで、世界を変えていこう。」ということで、ソフトバンクが注力する「IoT」「AI」「ロボット」「RPA」「クラウド」などが中心だった。
「2019年7月QRコード決済利用動向調査」、ユーザー総合満足度1位は「メルペイ」―MMD研究所
2019年7月23日 11時19分更新
MMD研究所は、「2019年7月QRコード決済利用動向調査」において利用率が高かったQRコード決済サービスの上位6サービスの利用者18歳～69歳の男女600人※を対象に2019年6月14日～6月18日の期間で「2019年7月 QRコード決済の満足度調査」を実施した。調査結果は以下の通り。
公衆無線LANサービス、HANEDA-FREE-WIFIが下り速度 閑散時 34.1Mbps、繁忙時 28.4Mbpsでトップに ―ICT総研調べ
2019年7月17日 14時55分更新
ICT総研は、公衆無線LANサービス（公衆Wi-Fiサービス）の通信速度実測調査を実施し、その調査結果を発表した。同調査は、公衆無線LANサービスが観光地や交通機関、飲食店において、主にスマートフォンのデータオフロードや訪日外国人向けの通信インフラとして活用され、安定した需要を見せていることを背景に、公衆無線LANサービスの提供事業者ごとの実効速度の実態を把握することを目的として実施された調査である。
モバイル電子マネー満足度1位はモバイルSuica 、QRコード決済サービス満足度1位はメルペイ―ICT総研調べ
2019年7月1日 11時39分更新
ICT総研は、モバイルキャッシュレス決済の市場動向に関する調査結果をまとめた。同調査は、決済サービス運営会社・関連企業への取材結果に加え、インターネットユーザー約4,000人へのwebアンケート調査、各種公開資料などをまとめ、分析したものとなっている。アンケート実施時期は2019年6月11日から6月17日。
