総合
「世界の人気テーマパーク2018」発表、日本では『ユニバーサル・スタジオ・ジャパン』が2連覇！―「TripAdvisor」
2018年7月26日 14時43分更新
世界最大の旅行サイト「TripAdvisor」は、旅行者の口コミ評価をもとにしたトラベラーズチョイスアワード、「トリップアドバイザーの口コミで選ぶ 世界の人気テーマパーク2018」を発表した。日本のランキングでは、お馴染みのテーマパークが順当にランクインする中、和歌山県と京都府の2つのテーマパークが初登場。興味深いランキング結果となった。
ホテルランキング2018、トップ20まで発表！世界1位ブランドは「シックスセンシズ ホテル 」―トラベル・アンド・レジャー
2018年7月24日 10時43分更新
富裕層向け米国旅行雑誌「トラベル・アンド・レジャー（Travel＋Leisure）」が、「世界のホテルブランドトップ20」を発表した。各国で旅行経験が豊富な同誌の読者が、その地域や客室・設備、食事、サービスなどの視点から総合的に評価するもの。
2018年度 JCSI第１回調査結果発表、シティホテルでは帝国ホテルが10年連続顧客満足度１位を獲得ーJCSI
2018年7月10日 11時20分更新
公益財団法人日本生産性本部 サービス産業生産性協議会は、2018年度JCSI第1回調査として、6業種の顧客満足度を発表した。この調査は、統計的な手法による総計12万人以上の利用者からの回答をもとに実施する日本最大級の顧客満足度調査で、本年度は年6回に分け、30業種超、約400の企業・ブランドの調査を行う予定だ。
2018 年『結婚相談所』顧客満足度ランキング TOP8発表、1位は「ゼクシィ縁結びカウンター」―オリコン
2018年7月9日 10時47分更新
実際にサービス・プロダクトを利用したことがあるユーザーのみを対象に調査を行う「オリコン顧客満足度ランキング」を展開する株式会社 oricon ME は、顧客満足度の高い『結婚相談所』ランキングを発表した。
2018年日本クレジットカード顧客満足度調査結果、「楽天カード」が2部門で1位―J.D. パワージャパン
2018年7月2日 12時04分更新
顧客満足度に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社 J.D. パワー ジャパンは、2018 年日本クレジットカード顧客満足度調査の結果を発表した。同調査では年会費ごとに提供サービスが異なることを考慮し、＜年会費１万円以上＞＜年会費１万円未満＞＜年会費無料＞の３部門に分けて集計した。
NPS調査、第1弾は「レシピアプリ」！満足度の高いアプリ1位に輝いたのは「クックパッド」―テスティー
2018年6月28日 10時46分更新
スマートフォンに特化したリサーチを軸に事業を展開する株式会社テスティーは、フラー株式会社と共同開発した「App Ape Survey」を利用してNPS調査を開始した。第1弾は、「レシピアプリ」のNPS自主調査を行った。
｢住みよさランキング2018｣トップ50を発表、1位は7年連続で印西市！ー東洋経済新報社
2018年6月22日 10時10分更新
コンビニスイーツ購入者は６割弱、男性５割弱、女性７割弱。人気はエクレアやシュークリーム！ーマイボイスコム
2018年6月21日 12時13分更新
マイボイスコム株式会社は、今回で７回目となる『コンビニスイーツ』に関するインターネット調査を2018年5月に実施し、10,571件の回答を集め、調査結果を発表した。
コンビニエンスストアで冷蔵コーナーのスイーツを買う人は6割弱、男性の5割弱、女性の7割弱。
「食」で観光誘致、地方のレストランも数多くランクイン！「外国人に人気の日本のレストラン 2018」
2018年6月20日 11時32分更新
トリップアドバイザーは、トリップアドバイザー上に投稿された外国語の口コミ評価をもとに、「外国人に人気の日本のレストラン2018」を発表した。今回は和食やお肉の店が目立ちながらも、イタリアンやお好み焼き、中華料理、インド料理など各国の飲食店が入り乱れるユニークなランキングとなった。
宅配弁当2018年上半期ランキング！半年間で人気があった店舗1位は「赤音亭」―ごちクル
2018年6月14日 12時43分更新
全国に宅配をしている数あるお弁当屋の中で、2018年の上半期に人気があった宅配弁当の店舗をランキングで発表！ごちクルでデリバリーしているお弁当屋の中で、人気の宅配弁当を揃えているのはいったいどの店舗なのか、「総合ランキング」では人気店舗TOP3を、「ジャンル別人気No.1」では和食、洋食、中華をはじめ、焼肉やとんかつ、サンドイッチなど、お弁当のジャンル別に人気No.1を、「新人賞」では2018年にOPENした新しい店舗の中で一番人気のあった店舗を発表。こちらでは、東京・神奈川・埼玉・千葉・栃木・群馬・茨城にデリバリーした半年間の実績を元に割り出した結果を紹介。
