日用品

「ハニーズ」が初の顧客満足1位を獲得―2017年度JCSI第4回調査【衣料品店】

2017年11月10日 14時17分更新

　サービス産業生産性協議会は、2017年度「JCSI（日本版顧客満足度指数：Japanese Customer Satisfaction Index）」第4回調査として、６業種（百貨店、衣料品店、旅行、国際航空、国内長距離交通、教育サービス）における、のべ67企業もしくはブランドの満足度を発表した。本稿では、上記の中から「衣料品店」について取り上げる。

「国内旅行」トラベラーズチョイス！12カテゴリ1位を発表―トリップアドバイザー

2017年10月12日 13時20分更新

　旅好きなトリップアドバイザーユーザーへのアンケート調査をもとに選ぶ「トラベラーズチョイス -旅行者のお気に入り-」。2017年は「国内旅行」をテーマに、旅にもっていきたいアイテムのブランドを調査。全12カテゴリについて1,865名インターネット調査をし、それぞれの1位が決まった。

2017年スーツショップランキングを発表、1位はORIHICA―オリコン

2017年10月5日 17時53分更新

　株式会社ｏｒｉｃｏｎ　MEが実施している、「オリコン日本顧客満足度調査（Oricon CS Report）」において、2017年スーツショップランキングを発表。株式会社ＡＯＫＩが展開する『ＯＲＩＨＩＣＡ』が、ランキング第1位を獲得。

満足度の高いサービスを受けられるプラチナカード、1位は「セゾンプラチナ・ビジネス・アメリカン・エキスプレスカード」

2017年9月28日 17時01分更新

　株式会社Hayakawaが運営している「クチコミランキング」で、満足度の高かいサービスを受けられるプラチナカードのランキングを発表した。同サイトは、ユーザーの口コミ投票とクチコミランキング編集部による取材と情報収集、そして専門家の意見によって、ランキング・評価を決定している。

オーケーが７年連続の顧客満足１位―2017年JCSI第3回調査【スーパーマーケット】

2017年9月21日 12時33分更新

　サービス産業生産性協議会は、2017年度「JCSI（日本版顧客満足度指数：Japanese Customer Satisfaction Index）」第3回調査として、５業種（スーパーマーケット、生活用品店/ホームセンター、各種専門店、エンタテインメント、宅配便）における、のべ５９企業もしくはブランド（以下企業・ブランド）、の満足度を発表した。

「ヨドバシ．ｃｏｍ」顧客満足、5指標で1位に―2017年度JCSI第2回調査【通信販売】

2017年8月9日 11時00分更新

　サービス産業生産性協議会は、2017年度「JCSI（日本版顧客満足度指数：Japanese Customer Satisfaction Index）」第２回調査として、５業種（自動車販売店、通信販売、携帯電話、銀行、証券）における、のべ８０企業もしくはブランド、および特別調査として銀行（借入・貯蓄・投資）のべ８企業・ブランドの満足度を発表した。

MVNOに乗り換えたユーザーの62％がサポートや通信速度に「不満」あり！ICT総研調査

2017年7月19日 12時19分更新

　株式会社ICT総研は7月19日、MVNOとMNOのスマホユーザー意識調査の結果をまとめた。MVNO格安SIMの市場が普及拡大期に移っている現状を踏まえ、MNOユーザーと、MVNOユーザーの利用者意識の実態把握を目指した。調査はWebアンケート形式で実施され、調査対象はMNOスマートフォンユーザー 1,200人（NTTドコモ・au・ソフトバンク・ワイモバイル各300人ずつ）、MVNOスマートフォンユーザー 1,800人（楽天モバイル・OCNモバイルONE・IIJmio・mineo・UQモバイル・BIGLOBE SIM 各300人ずつ）の合計3,000人。

柔軟剤人気ランキング、香りもフワフワ感も満足！どんなシーンでも使えると人気のライオン【香りとデオドラントのソフランフローラルアロマの香り】

2017年7月3日 13時19分更新

　香りを楽しむ「柔軟剤」が増え、商品の選択肢も広がっているが、フレア・レノア・ソフラン・ファーファ・ランドリン・ダウニーなど、人気商品だけでも様々な種類があり、どの柔軟剤が本当にいいのかわからないという声に応えて、専門家やプロなどから構成されたLIFE SAVERのクリエイターが、柔軟剤の最強おすすめ人気ランキング【2017年最新版】を発表。