顧客満足度・CSランキング総合ニュースサイト

　旅行予約サービス「楽天トラベル」は、2020年2月1日～2021年1月31日の宿泊期間を対象にした、「グランピングが人気の宿ランキング」を発表した。全国のグランピング施設が取り扱う宿泊プランならびに「グランピング」のキーワードを含む宿泊プランの宿泊人泊数（=宿泊人数×泊数）は、楽天トラベル全体で前年同期比約1.8倍に増加した。その中で、宿泊人泊数が多かった宿をランキングした結果、1位は山梨県の「河口湖カントリーコテージＢａｎ＆グランピングリゾート」となった。

　世界最大の旅行プラットフォーム「Tripadvisor」の日本法人であるトリップアドバイザーは、過去1年間にトリップアドバイザー上に投稿された口コミをもとに「旅好きが選ぶ！日本人に人気の日本の城ランキング2020」を発表した。今回で8回目の発表となる日本の城ランキング。1位に選ばれたのは「姫路城」（兵庫県姫路市）で、4年連続となった。そして初登場となったのは、「金沢城」（石川県金沢市）と「岩国城」（山口県岩国市）の2城だ。また、昨年10月に正殿などが全焼した「首里城」（沖縄県那覇市）や2016年の熊本地震で被害を受けた「熊本城」（熊本県熊本市）がトップ10入りし、訪れることでお城の偉大さを改めて感じたことや早期の復興、再建を祈る声が多く寄せられた。

LINEリサーチでは、日本全国の15～59歳の男女を対象に、今後行ってみたい国内旅行先に関する調査を実施し、その結果を発表した。