顧客満足度・CSランキング総合ニュースサイト

　実際にサービス・プロダクトを利用したことがあるユーザーのみを対象に調査を実施する「オリコン日本顧客満足度ランキング」を展開するオリコンは、転職サイト全10 社を対象に、過去3年以内に転職サイト（採用担当向け）を利用し、そのサービスの利用選定に関与した人事・総務担当者 503 人を対象として顧客満足度調査を実施。その結果を顧客満足度の高い『転職サイト』のランキングとして発表した。
　

　
　首位に輝いた【マイナビ転職】は、評価項目別でも「コストパフォーマンス」、「掲載ページの訴求力」、「アフターフォロー」の各項目において全体平均を大きく上回るスコアでの1位となっている。利用者からも「こちらの話の理解が早かった」（40代/男性）や、「スキルの高い応募者が多かった」（30 代/男性）など、サイトに対する高い信頼を示すコメントが多く寄せられた。【リクナビ NEXT】は「営業スタッフ」、「採用情報」の2つの評価項目において1位を獲得しての2位となった。3位は、項目別評価においていずれも3位という結果を残した【@type】。続いて【エン転職】が4 位に、5位は【DODA】となっている。
　
　
■「転職サイト（採用担当向け）」調査概要
・調査期間：　2016/12/26～2017/01/10
・調査対象者：　性別：指定なし　年齢：18歳以上　地域：全国
・調査企業数：　10社
・定義：　総合的な求人情報を掲載しておりスカウト機能等を有する掲載課金型の転職サイト
・条件：　過去3年以内に掲載課金型の転職サイトを利用して正社員を採用した企業の人事担当者