ITサービス

訪日観光客がさらに便利に、ソネットが都内3駅のエキナカ書店でプリペイドSIMを販売

2015年11月20日 15時08分更新

 ソネット株式会社は、プリペイド式SIMで日本国内でのモバイルデータ通信サービスを利用できる『Prepaid LTE SIM』の販売を株式会社JR東日本リテールネットが運営するJR東京駅・品川駅・上野駅構内の書店「boo […]

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データ量を気にせずアップロード可能なアップロード特化サービス開始 ― キャムキャスト7

2015年11月16日 14時02分更新

 インターネットを使った映像中継のためのハードウェアエンコーダ製品の販売、ならびに同製品を利用したライブ中継・配信受託サービスを展開する株式会社キャムキャスト7(大阪市西区)は、アップロード無制限のモバイルデータ通信サー […]

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「ロビ」人気を背景についに商品化!ソネットが「ロビスマホ」を12月1日より限定発売

2015年11月16日 10時25分更新

 ソネット株式会社は、 株式会社デアゴスティーニ・ジャパン刊行のマガジン、週刊「ロビ」から誕生した人気のロボットキャラクター「ロビ」とコラボレーションしたスマホセット『ロビスマホ』を、 限定1,000台にて12月1日より […]

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旅行体験の発信先はFacebook、Twitterがメイン、発信形態は「画像」が9割以上

2015年10月28日 16時38分更新

 JTB総合研究所は「スマートフォンの利用と旅行消費に関する調査(2015)」を実施し、その結果を発表した。  調査は生活者の日常、および旅行の場面でのスマートフォンの利用実態について調べたものとなっている。首都圏、名古 […]

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Googleは「YouTube Red」を発表、月額10ドルで広告非表示・オフライン再生など

2015年10月26日 17時19分更新

 GoogleはYouTubeの有料サービス「YouTube Red」を発表した。月額9.99ドルとなっており、まずは10月28日よりアメリカで開始される。日本での提供時期は未定。  「YouTube Red」の会員にな […]

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ユーザー満足度向上? ― KDDIが「auでんき」を2016年開始へ

2015年10月20日 14時26分更新

 KDDIは、2016年4月からの電力小売の全面自由化に伴い、電力小売事業に参入することを決定し、経済産業省資源エネルギー庁へ小売電気事業者の登録を申請したことを発表した。  同社は、ICTの利活用によって” […]

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コールセンターが企業全体のロイヤルティに及ぼす影響は多大に――法人顧客向けコールセンター満足度調査<IT業界編>

2015年10月4日 17時04分更新

・コールセンターに対する高い満足度はその会社のロイヤルティ向上に大きく寄与 ・技術系問い合わせでは「コピー機(複合機)/プリンター」における評価が最も高い ・一方「インターネット接続サービス」や「固定電話/IP電話サービ […]

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動画配信サービスのコンテンツ数トップはdTVで12万本、U-NEXT、UULAと続く

2015年9月28日 14時52分更新

9月25日、ICT総研は「2015年有料動画配信サービス利用動向に関する調査」の結果を発表した。それによると2014年末時点の有料動画配信サービス利用者は790万人で、そのうち定額制サービスの利用者数は過半数の420万人。そこから2015年末の有料動画配信サービス利用者は960万人へと達すると予測しており、2018年には1,490万人にまで拡大すると見込んでいる。特に定額制サービスの利用者の増加が顕著となり、2015年末には590万人、2018年には1,000万人を突破するという。

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日本IBMとNECフィールディングが4年連続1位――ITソリューションプロバイダー顧客満足度調査

2015年9月24日 16時40分更新

・「法令や制度変更への対応」を課題に挙げる企業は昨年からほぼ倍増 ・ 日本IBMとNECフィールディングが各セグメントにおいて4年連続で満足度第1位 ・独立系/ユーザー系/事務機器系SIerセグメントではリコージャパンが […]

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トラブル対応の報告体制がカギ――法人向けIP電話・直収電話サービス顧客満足度調査

2015年9月22日 16時29分更新

・業界全体で満足度は向上している。トラブル対応時の満足度向上が牽引 ・トラブルが起きても、中間報告が適正なら満足度は下がりにくい傾向がある ・KDDIが3年連続総合満足度第1位      J.D. パワー アジア・パシフ […]

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