ITサービス

関東1位はSo-netが獲得、全項目で高評価! オリコン顧客満足度調査【エリア別『プロバイダ』ランキング】

2016年12月19日 11時56分更新

 実際にサービス・プロダクトを利用したことがあるユーザーのみを対象に調査を実施する「オリコン日本顧客満足度ランキング」を展開するオリコンは、顧客満足度の高い『プロバイダ(エリア 別)』のランキングを発表した。『プロバイダ』満足度調査では全国を 8 エリア(北海道/東北/関東/甲信越・北陸/東海/近畿/中国・四国/九州・沖縄)にわけ、地方ごとに実施している。

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UQ WiMAXがキャリア総合満足度1位を2年連続で獲得!モバイルアワード2016発表

2016年12月5日 12時55分更新

 イードは、読者投票によりモバイル時代のベストサービスを選ぶ「モバイルアワード2016」の結果を発表した。このモバイルアワードは、同社の運営するニュースサイト「RBB TODAY」などの読者投票に基づいて製品やサービスの満足度を表彰するものである。

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公衆無線LANサービス満足度、キャリア系事業者ではNTTコム、キャリア以外ではヤフーが1位に ―ICT総研調査

2016年9月13日 10時35分更新

表1.公衆無線LANサービス利用者数予測

 株式会社 ICT総研 (東京都千代田区)は9月13日、公衆無線LANサービス(Wi-Fiサービス)市場に関する調査結果をまとめた。公衆無線LANサービスの2016年度利用者数は4,309万人、そのうち個人利用者は2,914万人、ビジネス利用者は371万人、訪日外国人利用者は1,024万人となる。2017年度には18%増の5,074万人に拡大する見通しで、個人利用者だけでも3,393万人に達する勢いだ。今後も利用者数は毎年600~700万人程度のペースで伸び続け、2018年度には5,733万人、2019年度には6,368万人に達すると予想する。

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大企業・中堅企業ではKDDI、中小企業ではNTTドコモが第1位 ―法人向け携帯電話・PHSサービス顧客満足度

2016年8月25日 11時33分更新

 J.D. パワー アジア・パシフィックは、2016年日本法人向け携帯電話・PHSサービス顧客満足度調査の結果を発表した。当調査は、全国の従業員規模50名以上企業の各種電話サービスの管理・意思決定関与者を対象に、主に利用している法人契約の携帯電話・PHS(データ通信カード、タブレット端末は評価対象外)の利用実態や顧客満足度を調べるものである。本年が第8回目となり今年6月に郵送調査を行った。

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進化したUIと新機能「Windows 10 Anniversary Update」インストール開始

2016年8月4日 13時18分更新

 米マイクロソフトは8月2日(日本時間8月3日)、「Windows 10 Anniversary Update」を公開した。Windows 10は、2015年7月29日にリリースされて以降、2015年11月に1回目の大型 […]

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孫社長「情報革命で人々を幸せにする」 ―SoftBank World 2016 基調講演 

2016年7月22日 21時16分更新

 ソフトバンクグループの孫正義社長は7月21日(木)、東京・港区で開催された「SoftBank World 2016」の基調講演に登壇し、一つ一つ思い出すように、”その時”のことをゆっくりと語り出した。この登壇より2週間前、トルコの港町のレストランで、ある2人とランチをした。その2人というのが、電撃で買収を発表したARMの会長、そして社長である。テロ発生直後のトルコ。危険であることを承知の上で、2人に伝えたいことがあった。

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ソフトバンクが英ARMを3.3兆円で買収、孫社長「私にとって最もエキサイティングな日」

2016年7月19日 21時17分更新

 ソフトバンクの孫正義社長は、会見冒頭、「今回の買収の件は、私が10年来考えてきた案件であり、いよいよその日がやってきた。ソフトバンクの創業以来、今日が僕にとっては最もエキサイティングな日であると思っている」と語った。いつになく興奮した様子の同氏は、続けて、「今までソフトバンクは、日本で3位、アメリカで4位といったものが多かったが、我々ソフトバンクが直接オペレーションする事業、私が直接関わる事業として『世界一』をあまり持っていなかった。

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固定ブロードバンドサービス利用者満足度、ソフトバンク光が69.0ポイントで1位、ドコモ光が68.7ポイントで2位に ―ICT総研調査

2016年7月12日 10時59分更新

 株式会社 ICT総研 (東京都千代田区)は7月12日、「2016年度 ブロードバンドサービスの市場動向」に関する調査結果をまとめた。光回線(FTTH)、ADSL、CATVインターネットを合わせた固定ブロードバンドサービスの加入者数は、2016年3月末時点で3,782万件となった。固定ブロードバンドサービスの総加入者数は前年と比べて104万件増で伸び率は3%となった。

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電力会社10社のSSL対応ランキング、安心のWebサイト第1位は東北電力と沖縄電力

2016年6月29日 15時35分更新

 サーバ認証書SSL発行サービス「BitStarSSL」を提供するビットスター株式会社は、日本の主要電力会社を対象にWebサイトのSSL対応状況について調査し、調査結果のランキングを発表した。    Googleは検索ク […]

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ソフトバンク、アローラ副社長が退任へ、株主の納得は得られるのか

2016年6月22日 13時50分更新

 ソフトバンクグループは21日、ニケシュ・アローラ副社長(48)が22日付で退任すると発表した。孫正義社長は退任の理由について、「集積する課題の解決や構想の実現に取り組むには、少なくともあと5年から10年は代表取締役社長として当社を率いていく必要があるが、この間ずっとニケシュを当社のトップになるまで待たせてしまう」とし、当面はトップとして指揮を執り続ける意向を示したのに対し、アローラ氏は「数年のうち」にトップに就く意向を示していたことから「両者の時間軸のずれを踏まえ、退任することになった」と説明している。

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