自動車

自動車販売店業種は、2015年度以降、スコアが横ばい。中でも満足度の高い自動車販売店は「レクサス」―JCSI調査

2018年8月10日 10時00分更新

 サービス産業生産性協議会は、2018年「JCSI(日本版顧客満足度指数:Japanese Customer Satisfaction Index)」第2分回調査として、【自動車販売店、通信販売、銀行
[特別調査]銀行(借入・貯蓄・投資)、電力小売】業種における、のべ72企業もしくはブランド(以下企業・ブランド)の満足度等を発表した。

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トヨタレンタカーが総合1位、格安では100円レンタカーが首位浮上!オリコン「2018年 レンタカー/格安レンタカーランキング」

2018年8月2日 09時57分更新

 実際にサービス・プロダクトを利用したことがあるユーザーのみを対象に調査を行う「オリコン顧客満足度ランキング」を展開する株式会社oricon MEは、顧客満足度の高い『レンタカー』『格安レンタカー』ランキングを発表した。同社は過去3年以内に国内のレンタカーサービスをプライベートで利用した経験がある全国18歳以上の人を対象に、インターネットによるアンケート調査を実施。

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EV購入しない理由は「航続距離が短い」から!イード「e燃費アンケート2018」

2018年7月13日 12時28分更新

 イードが運営するマイカー燃費管理サービス「e燃費」は、同サービスのユーザーを対象に行った燃費意識調査等を集計・分析した調査レポート『e燃費アンケート2018』を発表した。「e燃費アンケート2018」では、「e燃費」サービスの登録ユーザーに対して、2018年3月~4月にWebアンケートで実施。

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提案型の情報提供がCS向上のカギ!J.D. パワー 2018年自動車保険契約者満足度調査

2018年7月11日 15時35分更新

 J.D.パワー ジャパンは、2018年自動車保険契約者満足度調査の結果を発表した。「J.D. パワー 自動車保険契約者満足度調査」は、自動車保険(任意保険)の契約者を対象に実施し、契約保険の内容、契約期間中の自動車事故保険金請求時の対応、各種手続きや問い合わせ時の保険会社・代理店の対応実態や満足度を明らかにする調査で、今年で8回目となる。

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【九州】道の駅ランキング2018が決定、1位は福岡県うきは市「道の駅 うきは」―じゃらん

2018年6月18日 11時58分更新

 九州じゃらん編集部が、満足度の高い”道の駅”ランキング2018を発表。今回は、TOP10にランクインした道の駅と、その理由を紹介。新鮮な食材が手に入ることは勿論、産直グルメや限定のお土産が買えるなど、わざわざ行きたい道の駅が盛りだくさん!

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海老名SA下り・上りが1位、2位を独占! ドライバーが選ぶサービスエリア・パーキングエリア満足度ランキング

2018年6月15日 10時08分更新

 リクルートライフスタイルが企画・編集する旅行情報誌『じゃらん』は、運送、タクシー、高速バスなどドライバー約500人を対象に、東名高速道路・新東名高速道路の全SA・PAの中から「利用して良かったサービスエリア・パーキングエリア」についてアンケートを実施した。東京ー名古屋を結ぶ日本の大動脈、東名高速道路・新東名高速道路の全SA・PAの中から、ドライバーが選んだ満足度の高いSA・PAは、海老名SAが1位、2位を独占する結果となった。

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車に求めるもの1位は「燃費の良さ・環境への配慮」!インターワイヤード「車」に関するアンケート結果

2018年5月29日 15時53分更新

 インターワイヤードが運営するネットリサーチのDIMSDRIVEでは、「車」についてアンケートを行い、車の魅力や、車に求めるものなどについての意見をまとめた。  調査は2018年3月23日~4月6日にかけて実施し、DIM […]

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道内人気観光地調査、道の駅の満足度1位は「みそぎの郷きこない」ー北海道じゃらん

2018年4月23日 11時38分更新

 株式会社リクルート北海道じゃらんは、「北海道じゃらん」の読者1125名を対象に「道内人気観光地調査」を実施した。この調査は、観光などを目的とした道民の道内旅行動向を把握するために行っており、出張・帰省・修学旅行などを除いたレジャー旅行の動向を調べている。

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中古車選びで最も重視するのは走行距離!プロト 「カーユーザー レポート 2018」

2018年4月2日 12時04分更新

 プロトコーポレーションが運営する「PROTO総研/カーライフ」は、2017年12月に実施した「自動車に関する総合アンケート」の結果を「プロト カーユーザー レポート 2018」としてまとめて発表した。  「プロト カー […]

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実燃費ランキング、総合部門1位は2年連続トヨタ「プリウス」が受賞!「e燃費アワード2017-2018」  

2018年3月15日 11時49分更新

 イードが運営するマイカー燃費管理サービス「e燃費」は、実燃費とカタログ燃費達成率の優秀車種をランキング形式で8部門表彰する『e燃費アワード2017-2018』を発表した。今回で12回目を迎える『e燃費アワード』は、イードが運営する燃費管理サービス「e燃費」のユーザーが投稿した実燃費データを元に「実燃費ランキング」および「カタログ燃費達成率ランキング」を作成し、優れた数値を出した車種を表彰するもの。

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