3ランキングでエン・ジャパンが総合 1位に!オリコン「転職サイト」「転職サイト 女性」「派遣情報サイト」顧客満足度ランキング

2019年6月6日 12時13分更新


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 実際に利用したユーザーの満足度調査を行う「オリコン顧客満足度」を展開するoricon MEは、『転職サイト』、『転職サイト 女性』、『派遣情報サイト』についての調査を実施し、その結果を発表した。
 
 同調査は満足度における5つの評価項目、「登録のしやすさ」、「情報量・わかりやすさ」、「検索のしやすさ」、「検索結果」、「サイトの使いやすさ」を設定し、その結果を集計。総合のほか、『転職サイト』では、「年代別」、「年収別」、「職種別」、『転職サイト 女性』では「年代別」の結果も発表している。
 
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 調査の結果、総合1位を獲得したのは、2年連続で【エン転職(エン・ジャパン株式会社)】となった。評価項目では、「登録のしやすさ」、「情報量・わかりやすさ」、「サイトの使いやすさ」の3項目で、年収別では「ハイクラス・ミドルクラス」、職種別では「事務」、「IT・WEB」の部門でも首位となった。
 実際の利用者からは、「実際にサイトの方が会社を訪問されて雰囲気を伝えているのは良かった(50代・女性)」「検索はしやすかったし、希望の条件の職業と出会えた(20代・男性)」などのコメントがあった。
 2位には前回4位からランクアップした【doda(パーソルキャリア株式会社)】。評価項目別では「検索のしやすさ」、「検索結果」で、年代別では「20代」、「30代」、職種別では「営業」の部門で1位となった。続いて、3位に【マイナビ転職(株式会社マイナビ)】がランクインしている。
 
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 女性を対象とした調査でも【エン転職(エン・ジャパン株式会社)】が総合1位となった。総合のほか、評価項目では、「情報量・わかりやすさ」、「検索のしやすさ」、「検索結果」、「サイトの使いやすさ」の4項目で、年代別では「20代」、「30代」でも1位を獲得している。
 実際の利用者からは、「取材した人の感想や感じた事が書いてありとても企業に対してのイメージが湧きやすかった(20代・女性)」「初心者にも使いやすいサイトで、サイト内で企業との連絡のやり取りが早くてよかった(20代・女性)」などのコメントがあった。
 2位には、女性のための求人・転職サイトを運営する【とらばーゆ(株式会社リクルートホールディングス)】。評価項目では「登録のしやすさ」で1位となった。3位には前回の同調査で高評企業だった【doda(パーソナルキャリア株式会社)】がランクインしている。
 
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 『派遣情報サイト』の満足度調査では、総合1位は【エン派遣(エン・ジャパン株式会社)】で、総合のほかに、「登録のしやすさ」、「情報量・わかりやすさ」、「検索のしやすさ」、「検索結果」、「サイトの使いやすさ」の5つの評価項目全てにおいても1位となり、総合的に高く評価されている結果となった。
 実際の利用者からは、「希望する条件の仕事が多く掲載されていて良いです(40代・女性)」「いつでも気軽に探せるのが良い。 操作しやすく解りやすかった(40代・女性)」などのコメントが寄せられている。
 続いて、2位には【はたらこねっと(ディップ株式会社)】、3位には【リクナビ派遣(株式会社リクルートジョブズ)】という結果となった
 
 
■オリコン顧客満足度調査 転職サイト 調査概要>
・回答者数:4,272人
・調査企業数:24社
・調査期間:2019/02/20~2019/02/28 , 2018/03/22~2018/04/02 , 2017/02/20~2017/02/27
・調査対象者  性別: 指定なし  年齢: 18歳以上59歳以下  地域: 全国
・条件:過去5年以内に転職サイトを使って転職し、正社員として就業した人
 
■オリコン顧客満足度調査 転職サイト 女性 調査概要
・回答者数:1,591人
・調査企業数:17社
・調査期間:2019/02/20~2019/02/28 , 2018/03/22~2018/04/02 , 2017/02/20~2017/02/27
・調査対象者  性別: 女性  年齢: 18歳以上59歳以下  地域: 全国
・条件:過去5年以内に転職サイトを使って転職し、正社員として就業した人
 
■オリコン顧客満足度調査 派遣情報サイト 調査概要
・回答者数:561人
・調査企業数:9社
・調査期間:2019/02/21~2019/02/25、2017/02/17~2017/02/27
・調査対象者  性別: 指定なし  年齢: 20歳以上  地域: 全国
・条件: 過去3年以内に派遣社員の求人を主に掲載しているサイトの情報をもとに就業し、就業時の雇用形態が派遣社員(紹介予定派遣含む)の人
 
 
 

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