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ICT総研 2025年6月山手線混雑時5G通信速度を検証報告

2025年6月25日 11時00分更新

株式会社ＩＣＴ総研（東京都中央区）は6月25日、混雑時間帯の山手線5G通信速度実測調査の結果をまとめた。

楽天、Z世代エンタメランキング発表

2025年6月23日 10時25分更新

　楽天は6月19日に「2025年上半期 Z世代エンタメランキング」を発表した。このランキングは「楽天ブックス」「楽天Kobo電子書籍ストア」「楽天マガジン」「Rakuten Music」「Rakuten TV」の各サービスにおけるZ世代（15歳～26歳）の利用傾向を分析したもので、若年層の顧客エンゲージメントと満足度を映し出すものとなっている。

ICT総研 2025年6月山手線5G通信速度実測調査結果を発表

2025年6月18日 10時30分更新

　株式会社ＩＣＴ総研（東京都中央区）は6月18日、山手線5G通信速度実測調査の結果をまとめた。

半導体製造装置顧客満足度調査で日本企業存在感

2025年6月13日 11時45分更新

半導体業界の市場調査を手がけるTechInsightsは、「Global Semiconductor Supplier Award（世界半導体サプライヤ賞）2025」として、半導体製造装置メーカーの顧客満足度ランキングを発表した。

NTTコムオンライン 2025年生命保険アフターフォロー満足度を調査

2025年6月12日 09時00分更新

NTTコムオンライン・マーケティング・ソリューション株式会社は、NPSベンチマーク調査2025生命保険部門アフターフォロー調査を実施した。

ドラッグストア利用実態調査、ウエルシア・マツキヨが牽引

2025年5月30日 10時00分更新

　アイブリッジ株式会社が運営するセルフ型アンケートツール「Freeasy（フリージー）」は、全国約1,300万人のモニター会員を活用し、2025年4月30日に「ドラッグストアについての調査」を実施した。調査対象は15歳以上の男女1,000名で、WEBアンケート形式で行われた。

スマホ満足度でAppleとSamsungが首位を維持

2025年5月23日 10時10分更新

　米国顧客満足度指数（ACSI）は2025年5月20日、最新の「通信・携帯電話・スマートウォッチに関する調査結果」を発表した。これによると、携帯電話の顧客満足度は前年から4%低下し、過去10年間で最低のスコアとなる78点（100点満点）を記録した。

利用したいコーヒーチェーン店ランキング

2025年5月22日 11時05分更新

　マイボイスコム株式会社が2025年4月に実施した「コーヒーチェーン店の利用」に関するインターネット調査によると、現在コーヒーチェーン店を利用している人は約55%で、2021年以降増加傾向にある。利用頻度のボリュームゾーンは「月に1回以下」（37.8%）で、こちらも増加している点が特徴的だ。

北米航空会社の顧客満足度ランキング

2025年5月13日 11時02分更新

J.D. Powerが2025年5月7日に発表した「2025年北米航空会社顧客満足度調査（2025 North America Airline Satisfaction Study）」によると、航空業界がチケット価格の下落や乗客数の減少、新たな手数料の導入といった経済的逆風に直面する中、総合的な旅客満足度は前年比で6ポイント上昇した。