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【使っている携帯電話事業者】

最も多かったのがドコモ、そして3大キャリア（ドコモ、au、ソフトバンク）で4割以上を占めている。
新キャリアである楽天モバイルやサブブランド（Y!mobile・UQ mobile）も比較的利用者が多い。
なお、少数意見では日本通信、リンクスメイト、OCNモバイルONE、イオンモバイル、ニフモが挙げられている（グラフ上では「他」として表記）。

【月額料金の分布、種類別の平均スマホ料金】

1ヶ月の携帯電話料金は平均5,607円。2,000〜4,000円程度の分布が多くなっている一方で、10,000円以上という人も多数いる。
料金を事業者タイプ別に見た結果は以下の通り。

キャリアが飛び抜けて高いことがわかる。
キャリアは他のタイプに比べると基本料金が1.5〜2倍程度かかってしまうことに加え、端末のセット購入による端末代も加算されているのが主な要因だと考えられる。

【月間データ容量の分布】

データ容量は3GBプラン、20GBプラン、キャリア（ドコモ、au、ソフトバンク、楽天モバイル）の無制限プランが主流となっていることがわかる。

【事業者タイプ別の満足度】

満足度はキャリアのオンライン用格安ブランド（ahamo、LINEMO、povo2.0）が最も高いという結果になっている。
通信速度も速い上に料金も安いということで、人気も非常に高い。
次いで満足度が高かったのは新キャリアの楽天モバイル。満足点、不満点については後述しているが、料金が安い点などから満足度が高い結果になった。

【キャリアを使い続け、格安SIMに乗り換えない理由】

最も多かったのが「乗り換えが面倒」であるという回答。約半数がキャリアを使い続ける理由として挙げている。
現在はMNPによる乗り換え手数料は無料、MNPワンストップにより予約番号の取得も不要など乗り換え自体は気軽にできるが、イメージとして面倒だと思っている人は少なくないのかもしれない。