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　実際にサービス・プロダクトを利用したことがあるユーザーのみを対象に調査を実施する「オリコン日本顧客満足度ランキング」を展開するオリコンは、福利厚生アウトソージング企業の全6社を対象として、過去1年以内に福利厚生アウトソーシング企業を通して福利厚生サービスを利用した2,109人を対象に顧客満足度を調査。その結果を顧客満足度の高い『福利厚生サービス』のランキングとして発表した。
　

　1位には【福利厚生倶楽部（リロクラブ）】が選出された。選定理由として「母の介護の時、役にたった」（60代以上／女性）といった声があるように、評価項目「メニューの充実度」への評価が高かったことが結果に表れた。僅差ながら 2位となった【WELBOX】は「申込みのしやすさ」における評価項目で首位となっており、その他「会員特典や補助」（50代／男性）など利用の手軽さに評価が集まった。
　
　
■「福利厚生サービス」調査概要
・条件：過去1年以内に福利厚生アウトソーシング企業を通して福利厚生サービスを利用した人
・回答者数： 2,109人
・調査企業数：6社
・調査期間： 2016/12/13～2016/12/19
・調査対象者：　 性別：指定なし　年齢：18歳以上　地域：全国