顧客満足度・CSランキング総合ニュースサイト

　おすすめ比較サイト「Picky’s」を運営する株式会社rentryがインターネット調査を実施し、1月28日の「データ・プライバシーの日」に先駆けセキュリティソフトの使用に関するアンケート結果を発表した。

セキュリティソフトを選ぶ際、最も意識した・意識するポイントを教えてください

1位：安全性
2位：価格
3位：レビュー
4位：導入実績
5位：開発国
6位：オプションなどの充実さ
7位：製品区分(EPP, EDR,SIEMなど）

セキュリティソフトの本来の目的である安全性が1位という結果になった。2位は、実際に導入するにあたっての価格。続いて、実際の効果や使用感を知るためのレビューを参考にしたという人が多いようだ。

​セキュリティソフトを使用しようと思った理由を回答してもらったところ、「ウィルスに感染するのが怖いから」（中部在住40代女性）・「第三者からの不正なアクセスを抑止するため」（九州・沖縄在住30代男性）というように、外部からの侵入を防ぎ、パソコンを安心して利用するためという回答が多く見られた。

また、セキュリティソフトを選ぶ際に事前に知りたい情報を回答してもらったところ、「過去の実績と安全性」（九州・沖縄在住60代女性）・「セキュリティソフト導入によるPC動作への影響」（中部在住30代男性）・「実際の利用者の口コミ等を知りたい」（関東在住40代男性）というように、効果・快適さ・口コミを知りたいという意見が多くみられた。

使用しているのは何用のセキュリティソフトですか？

1位：PC（自宅用）・・・202人
2位：PC（仕事用）・・・46人
3位：携帯電話 ・・・31人
4位：ipad ・・・3人

1位はPC（自宅用）となり、大半の方が自宅のPC用にセキュリティソフトを導入していることが分かった。

お使いのセキュリティソフトは有料版ですか？無版料ですか？

有料版：83.6％
無料版：16.3％

有料版の利用が83.6％と、ほとんどの方が有料版のセキュリティソフトで対策をしているようだ。

有料版を購入した方に質問です。購入したセキュリティソフトの価格帯を教えてください。

​1位：5000円～1万円
2位：3000円～5000円
3位：3000円未満
4位：1万円～2万円
5位：2万円～3万円

1位は5000円～1万円、2位は3000円～5000円、3位は3000円未満と、1万円以内でセキュリティソフトを導入する方が多いようだ。

人気のセキュリティソフトランキング

1位：ウイルスバスター
2位：ノートン
3位：マカフィー
4位：ESET
5位：ZERO
6位：カスペルスキー
7位：アバスト
8位：Windows Defender
9位：ソースネクスト

1位はウイルスバスター、2位はノートン、3位はマカフィーという結果となった。上位3位までのセキュリティソフトで全体の61.3％を占めた。