ドラッグストア利用実態調査、ウエルシア・マツキヨが牽引
2025年5月30日 10時00分更新
アイブリッジ株式会社が運営するセルフ型アンケートツール「Freeasy（フリージー）」は、全国約1,300万人のモニター会員を活用し、2025年4月30日に「ドラッグストアについての調査」を実施した。調査対象は15歳以上の男女1,000名で、WEBアンケート形式で行われた。
調査によると、2024年度のドラッグストア業界の売上高は10兆307億円（前年度比9.0％増）と、ついに10兆円の大台を突破。市場規模は百貨店を上回り、コンビニエンスストア（11.8兆円）に迫る勢いとなっている。2025年12月にはウエルシアHDとツルハHDの統合が予定されており、業界再編の動きが加速している。
店舗の利用率が最も高かったのは「ウエルシア」（29.2％）、次いで「マツモトキヨシ」（27.9％）で、この2社が他を大きく引き離している。続く「サンドラッグ」（19.6％）、「スギ薬局」（18.7％）、「ツルハドラッグ」（18.5％）はいずれも2割を下回っており、上位2社の存在感が際立つ結果となった。
一方、継続利用意向（今後も利用したいと考える割合）は「CREATE」が最も高く94.7％を記録。2番手の「サンドラッグ」を含め、13店舗で8割を超えており、全体としてドラッグストアへの高い利用意向が示された。
ドラッグストアでよく購入される商品は、「医薬品」（48.6％）、「洗剤（衣料用・台所用）」（47.1％）、「ヘアケア・ボディケア商品」（46.9％）がトップ3となった。しかし、ここ1年で購入量が増加した商品は「生鮮食品（精肉・野菜・魚介など）」（26.8％）、「ペット用品」（25.0％）、「お弁当・総菜」（24.6％）で、従来下位だったカテゴリの伸びが目立つ。
ウエルシアやマツモトキヨシが高い認知率・利用率を誇る中、業界再編で寡占化が進行。医薬品や洗剤が購入量トップを維持する一方、食品やペット用品の購入増加が目立ち、ドラッグストアの役割が広がっている。
Freeasy（フリージー）調べ：https://freeasy24.research-plus.net/
関連カテゴリー
