総合

商品提案力がカギ!個人資産運用顧客満足度調査、対面証券では「野村證券」が満足度No.1―J.D. パワー

2019年8月1日 12時52分更新

 顧客満足度に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社 J.D. パワー ジャパンは、2019 年個人資産運用顧客満足度調査の結果を発表した。同調査(ネット証券部門)は、「手数料・金利」、「顧客対応(オンライン・コールセンター)」、「口座情報」、「商品・サービス」、「問題解決」の5つのファクター(要素)の影響度をもとにした総合満足度スコアにより評価が行われるもので、今年で8回目を迎える。

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「AIに対して早く目を覚まさないとヤバイ」SoftBank World 2019、孫正義氏基調講演

2019年7月26日 12時08分更新

 「SoftBank World 2019」が、東京芝公園のザ・プリンス パークタワー東京で多数の講演と展示会場が用意され、二日間にわたって開催された。同イベントは8回目を迎え、今年のテーマは「テクノロジーコラボレーションで、世界を変えていこう。」ということで、ソフトバンクが注力する「IoT」「AI」「ロボット」「RPA」「クラウド」などが中心だった。

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「2019年7月QRコード決済利用動向調査」、ユーザー総合満足度1位は「メルペイ」―MMD研究所

2019年7月23日 11時19分更新

 MMD研究所は、「2019年7月QRコード決済利用動向調査」において利用率が高かったQRコード決済サービスの上位6サービスの利用者18歳~69歳の男女600人※を対象に2019年6月14日~6月18日の期間で「2019年7月 QRコード決済の満足度調査」を実施した。調査結果は以下の通り。

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公衆無線LANサービス、HANEDA-FREE-WIFIが下り速度 閑散時 34.1Mbps、繁忙時 28.4Mbpsでトップに ―ICT総研調べ

2019年7月17日 14時55分更新

 ICT総研は、公衆無線LANサービス(公衆Wi-Fiサービス)の通信速度実測調査を実施し、その調査結果を発表した。同調査は、公衆無線LANサービスが観光地や交通機関、飲食店において、主にスマートフォンのデータオフロードや訪日外国人向けの通信インフラとして活用され、安定した需要を見せていることを背景に、公衆無線LANサービスの提供事業者ごとの実効速度の実態を把握することを目的として実施された調査である。

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モバイル電子マネー満足度1位はモバイルSuica 、QRコード決済サービス満足度1位はメルペイ―ICT総研調べ

2019年7月1日 11時39分更新

 ICT総研は、モバイルキャッシュレス決済の市場動向に関する調査結果をまとめた。同調査は、決済サービス運営会社・関連企業への取材結果に加え、インターネットユーザー約4,000人へのwebアンケート調査、各種公開資料などをまとめ、分析したものとなっている。アンケート実施時期は2019年6月11日から6月17日。

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スマホユーザーの3割以上が「QR・バーコード決済」の利用経験あり!Eコマース&アプリコマース月次定点調査―ジャストシステム

2019年6月10日 11時56分更新

 株式会社ジャストシステムは、マーケティングリサーチに関する情報サイト「Marketing Research Camp」で、ネットリサーチサービス「Fastask」を利用して実施した『Eコマース&アプリコマース月次定点調査(2019年4月度)』の結果を発表した。同調査は、17歳~69歳の男女1,100名を対象にしている。

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セは広島、パは楽天!プロ野球速報のPV数から見る注目球団ランキング

2019年6月7日 13時33分更新

 NTTレゾナントが運営する「goo+dランキング(グッドランキング)」は、「goo」のアクセスログとNTTドコモが運営する「dメニュー」の公開データから、「gooニュース」で提供しているプロ野球速報の各試合のページビュ […]

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誤差数センチメートルで測位が可能なサービスを提供、2019年11月末から法人向けに全国で開始―ソフトバンク

2019年6月4日 11時16分更新

 ソフトバンク株式会社は、RTK測位によって誤差数センチメートルで測位が可能なサービスの提供を、2019年11月末から法人向けに全国で開始する。また、サービスの提供開始に先駆けて、ヤンマーアグリ株式会社、鹿島建設株式会社およびSBドライブ株式会社と連携し、各産業での実用化に向けた共同実証を7月から順次行う予定。

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UQ mobileが両調査において第1位、格安スマートフォンサービス、格安SIMカードサービス顧客満足度

2019年6月3日 11時42分更新

 CS(顧客満足度)に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社 J.D. パワー ジャパンは、2019 年格安スマートフォンサービス顧客満足度調査及び 2019 年格安SIMカードサービス顧客満足度調査の結果を発表した。

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鉄道業界として初、鉄道車両に4Gデータ通信機能を備えたLED蛍光灯一体型の防犯カメラを搭載―ソフトバンク

2019年5月31日 10時53分更新

 東京急行電鉄株式会社とソフトバンク株式会社は、車両内のセキュリティ向上を目的として、4Gデータ通信機能を備えたLED蛍光灯一体型の防犯カメラ「IoTube(アイ・オー・チューブ)」を東急電鉄大井町線の車両に試験導入する。鉄道車両に4Gデータ通信機能を備えたLED蛍光灯一体型の防犯カメラを搭載する試みは、鉄道業界初となる。

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