顧客満足度・CSランキング総合ニュースサイト

　NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社は、不動産情報サイト業界を対象に、顧客ロイヤルティを測る指標であるNPSベンチマーク調査を実施した。この結果、最もNPSが高いのは、SUUMO（スーモ）となった。

　NTT コム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社は、総合型旅行会社およびネット専業型旅行会社の利用者を対象に、顧客ロイヤルティを測る指標であるNPSのベンチマーク調査を実施した。有効回答者数は、総合型旅行会社部門が3,789件、ネット専業型旅行会社部門が2,678件だった。

　マンション相場情報サイト「マンションマーケット」を運営する株式会社マンションマーケットは、自社で保有する相場データを活用し、「マンションサプリ」にて、独自調査による渋谷区の中古マンション価格相場を発表した。今回は、2019年8月の月間データから算出している。

年間2000万人が訪れる企業口コミ・給与明細サイト「キャリコネ」は、「鉄鋼・金属業界の“仕事にやりがいを感じる企業”ランキング」を発表。鉄鋼・金属業界に属する企業をピックアップし、キャリコネのユーザーによる「仕事のやりが […]

　インターネットリサーチを手掛ける株式会社NEXERが「コーヒーショップ」の満足度についてのアンケート調査を実施し、その結果を同社サイト内にて公開した。

楽天株式会社が運営するオンライン書店「楽天ブックス」は、10月27日から11月9日の読書週間に向けて、「日本の小説ランキング」および「エッセイランキング」を発表した。