顧客満足度・CSランキング総合ニュースサイト

　総合オンラインストアのAmazonは、「Amazonマケプレアワード2016」を発表した。「Amazonマケプレアワード」は、ユーザーへ優れた買い物体験を提供するAmazonマーケットプレイスに出品している販売事業者に、ユーザーの評価に基づいてAmazonが賞を贈呈する表彰制度。ユーザーの利便性や品揃えの拡大などサービスの向上をもたらした販売事業者へ、Amazonから感謝の意を表するとともに、Amazonでのビジネスの成功を称えることを目的としている。
　
　「Amazonマケプレアワード」では、最優秀セラー賞、顧客満足賞、配送サービス賞、ルーキー賞、カテゴリー賞、そして今回新設された海外販売賞の6部門において、売上、品揃え、ユーザーからのレビューなどに加え、「顧客満足度」「配送サービス」において貢献をした販売事業者を選出している。
　
　
■最優秀セラー賞　（MVS: Most Valuable Seller）
売上、品揃え、顧客満足度、ユーザーからのレビューなどの指標を元に選出された、全カテゴリー・全部門で最も成功した3社の販売事業者

最優秀セラー賞（MVS: Most Valuable Seller）
グランプリ：AnkerDirect
第2位：（株）バリューブックス
第3位：ペットビジョン

■顧客満足賞
顧客満足度に関する指標を元に選出された、ユーザーに高く支持された3社の販売事業者
・ペットビジョン
・お口の専門店
・ナチュラルブックス

■配送サービス賞
顧客満足度や売上などの指標を元に選出された、「FBA」、「マケプレプライム」の各配送サービスを利用して成功した販売事業者
配送サービス賞　FBA部門
・AnkerDirect
配送サービス賞　マケプレプライム部門
・ショップデクリニック

■ルーキー賞
2016年に出品を開始した販売事業者で、売上、品揃え、顧客満足度、ユーザーからのレビューなどの指標を元に選出された最も活躍した販売事業者
・ティーズマルシェ
・ E-CRAFT
・オルビス（ORBIS）ストア

■海外販売賞
海外への出品・販売で活躍された販売事業者　
・100WAYS Ship from Japan
・SAMURAI Shop

■カテゴリー賞
売上、品揃え、顧客満足度、ユーザーからのレビューなどの指標を元に選出された、各カテゴリーにおいて活躍した販売事業者33社

本・コミック・雑誌部門：
・（株）バリューブックス
・中古通販・買取ならエコマケ
・ブックスドリーム

DVD・ミュージック・ゲーム部門：
・玉光堂
・フルフィルメント エクスプレス
・NeoSpec

家電・カメラ・AV機器部門：
・AnkerDirect
・満点プラス
・Spigen JAPAN

パソコン・オフィス用品部門：
・ ESR Case JP Store
・サンワサプライ直営【サンワダイレクト】
・ステーショナリーグッズ

ホーム＆キッチン・ペット部門：
・ペットビジョン
・チャーム
・グッズアベニュー

食品・飲料・お酒部門：
・ちゃいるどふっど　ぷち
・なんでも酒やカクヤス
・神戸のおまめさん　みの屋直販店

ヘルス＆ビューティー部門：
・コンタクトレンズ通販 レンズアップル
・アンファーストア
・お口の専門店

ベビー・おもちゃ・ホビー部門：
・amiami あみあみ
・太陽コーポレーション
・カメレオンクラブ保原店

ファッション・バッグ・腕時計部門：
・マルカワショップ
・LOTUS trading
・京越本店（KYOETSU HONTEN)

スポーツ＆アウトドア部門：
・DOORS
・OC STYLE（オーシースタイル）
・ペプトランドジャパン

DIY・カー＆バイク用品部門：
・ DCMオンライン
・激安カー用品　Webいち店
・バイクパーツセンター