スーツのAOKIが昨年4位から初首位へ!オリコン顧客満足度調査【紳士服専門店】

2016年10月14日 17時14分更新


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 実際にサービス・プロダクトを利用したことがあるユーザーのみを対象に調査を実施する「オリコン日本顧客満足度ランキング」を展開するoricon MEは、顧客満足度の高いい『紳士服専門店』について、過去2年以内に、「大手スーツ量販店/スーツショップ」で自分用のスーツや礼服を購入、または商品選定に関与し、家族などに購入してもらったことがある人を対象に満足度調査を実施し、ランキングを発表した。
 
 
紳士服
 
 
 過去 2 年以内に、自分用のスーツを大手スーツ量販店で購入した経験のある 2,186 人を対象に実施した、顧客満足度の高い『紳士服専門店』ランキング。2 度目となる今回は、老舗【AOKI】が初首位に。地域別部門「関東」、「近畿」の 2 大エリアでも 1 位に選出されるなど“紳士服の AOKI”として高い評価を得た。目的別『リクルートス ーツ』部門、『レディーススーツ』部門では【紳士服はるやま】がトップに選ばれた。
 
 
■調査概要
回答者数:5,042人
調査企業数:21社
調査期間:2016/08/03~2016/08/08
調査対象者 性別:指定なし  年齢:18歳以上   地域:全国
条件・・・過去2年以内に、「大手スーツ量販店/スーツショップ」で自分用のスーツや礼服を購入、または商品選定に関与し、家族などに購入してもらったことがある人。ただし、オーダーメイドスーツ購入者は対象外とする。
紳士服専門店 定義・・・広域エリアまたは特定エリアで多数の店舗を運営しており、主にアパレルメーカーから仕入れた男性用既製スーツや礼服の販売を行う「大手スーツ量販店」が対象。GMSの紳士服売り場やメンズアパレル店、セレクトショップ、特定サイズ専門店、レディーススーツ専門店などは対象外とする。
 
 
 

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