住宅ローンランキングTOP10、顧客が選んだ人気銀行は？
2024年8月14日 10時00分更新
日本銀行による追加利上げ決定を受け、普通預金の金利引き上げが進む中で、住宅ローンの金利動向に対する関心が高まっている。金利が上昇することで預金の利息が増加する一方で、借り入れの金利も高くなり、住宅ローン利用者には両面の影響があり、改めて注目される調査といえるだろう。
住宅ローン総合ランキングTOP10
第10位: 関西みらい銀行
関西みらい銀行は10位にランクイン。地域密着型のサービスを提供しており、安定した利用者層を持つものの、全国的な知名度やサービスの幅広さでは他行にやや劣るとの評価がある。
第9位: 西日本シティ銀行
西日本シティ銀行は9位に位置する。西日本地域でのサービス展開に力を入れており、地域内での評判は良好だが、全国規模での知名度やサービスの多様性では他行と比較して限界があるとの声が上がっている。
第7位: 三菱UFJ銀行
三菱UFJ銀行と三井住友銀行が同点の第7位にランクイン。三菱UFJ銀行は、全国的なネットワークとサービスの安定性が評価されているが、競争の激しい市場では個別の特色が少ないとの意見もある。
第7位: 三井住友銀行
三井住友銀行も同様に第7位にランクイン。三井住友銀行は、特に法人向けサービスに強みを持つが、住宅ローンに関しては他行と比較して際立った特徴が少ないとの指摘がある。
第6位: 楽天銀行
楽天銀行は第6位にランクイン。オンラインでの手続きの利便性や、楽天グループの特典が評価されているが、一部の利用者からは対面でのサポート不足が指摘されることもある。
住信SBIネット銀行は第4位に位置する。ネット専業銀行として、利便性の高いサービスが支持されており、特に手数料の安さが評価されている。ただし、対面サポートの不足が一部で問題視されている。
第4位: SBI新生銀行（旧新生銀行）
SBI新生銀行も第4位にランクイン。新生銀行からSBIグループに統合されたことで、利便性と信頼性が向上し、サービスの多様性が評価されている。特にオンラインでの手続きの簡便さが高く評価されている。
第3位: イオン銀行
イオン銀行は第3位にランクイン。付帯サービスの充実度が高く評価されている。利用者からは「イオンでの買い物割引や、店舗の長い営業時間が便利」とのコメントが寄せられており、また「金利が安く、日曜日でも対応してくれる点が良い」との声もある。
第2位: auじぶん銀行
auじぶん銀行が第2位にランクイン。商品内容と団体信用生命保険（団信）の充実度が評価されている。利用者からは「金利が低く、さまざまな保障プランから選べる点が良い」との声が多く寄せられており、「ネットでの手続きが簡単で、審査書類が画像でアップロードできる点も便利」との評価もある。共働き世帯には特に便利なサービスが支持されている。
第1位: ソニー銀行
ソニー銀行が第1位に輝いた。商品内容の豊富さ、団信の充実度、そしてサイトのわかりやすさが高く評価されている。利用者からは「がん団信を付けても金利が安い」「ネットで手続きが完結し、審査結果が迅速だった」との高評価が寄せられており、「変動金利から固定金利に無料で切り替えできる点が良い」との声も上がっている。また、「担当者が休みでも他の社員が責任をもって対応してくれたため、ストレスが少なかった」とのコメントもあり、顧客対応の充実度が高く評価されている。
