法人のスマートフォンに関する満足度調査(2012年度版)

2014年4月1日 17時14分更新

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 株式会社 ICT総研 (東京都千代田区)は2012年9月26日、法人のスマートフォンに関する満足度調査の結果をまとめた。9月22日から24日の3日間で実施した企業の携帯電話導入決裁者・決裁関与者向けのWebアンケートの結果をまとめたものである。アンケート回答者数は1,200人。企業規模ごと(1~9人/10~29人/30~99人/100~299人/300~999人/1,000人以上)に200人ずつ抽出した。

 現在、法人が利用しているスマートフォンのでは、au iPhoneの突出した満足度の高さが目をひく。総合満足度ポイント77.5ポイント(100点満点換算)は、次点のソフトバンクiPhone(65.8ポイント)に10ポイント以上の差をつけてトップである。「通信エリアの広さ」、「ネットワーク品質」、「端末価格」、「端末の仕様・スペック」、「アフターサービス」など幅広い項目で高い満足度ポイントを獲得した。次点のソフトバンクiPhoneも、幅広い項目で高ポイントを獲得したものの、「通信エリアの広さ」、「ネットワーク品質」などの点で低い評価を受けた。Androidスマートフォンと比べて、全体的にiPhoneの満足度が高い結果となった。

法人のiPhone5需要動向調査 図

引用元:http://www.ictr.co.jp/report/20120926000017.html

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