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　こどもりびんぐは、提供しているWebコンテンツ「ウーマンリサーチ」において実施した「女性が選ぶ引っ越しサービスに関するランキング」について発表した。

◆引っ越しサービスの利用経験は76%
　回答者764人中、引っ越し業者を利用して引っ越したことがある人は76.2%という結果に。引っ越し経験は「2~3回」という人が43.8％と最も多く、直近の引っ越し理由は「家を建てた・購入した」が47.7％、次いで「転勤」「結婚」と続いた。一方、引越しサービスを利用しなかった理由のトップは「友人や家族が手伝ってくれた」「自分で運べそうだった」など、自力で引っ越した人が多くみられた。

◆ランキング入りサービスの利用者の声
　利用者の感想を聞いたところ、利用率1位（表1）のサカイ引越しセンターは多くの利用者から「10分間のお手伝いサービスが助かった」（30代・東京都）という声が。価格満足度1位（表2)のハート引越センターは、「繁忙期でも値引きをしてくれた」（20代・東京都）、総合満足度1位（表3） のヤマトホームコンビニエンスは「単身で価格が安いサービスがあったので助かった」（50代・東京都）、女性にやさしいと思う1位（表4）のアート引越センターは、「営業の人が落ち着いていて、紳士な対応に好感を持ちました」（40代・福岡県）というコメントがあった。

（表1)

（表2）

（表3）

（表４）

◆サービス利用時の重視ポイントは「料金」「スタッフの対応」
　引っ越しサービスを利用した際に最も重視したポイント（下記グラフ）は「料金の安さ」が45.9%と、最多の結果に。その後、「料金体系のわかりやすさ」「営業スタッフの対応」「企業の信頼性・イメージ」と続いた。
　うれしかったサービスとしては、単身利用者では「女性スタッフが来てくれて、片付けを一緒にしてくれるサービス」（40代・大阪府）、ファミリー利用者では「子どもが生まれたばかりだったので、梱包サービスが助かりました。本当に全部やってくださってびっくりしました」（40歳・京都府）など、利用者の状況に応じたきめ細かいサービスに関するコメントが目立った。