顧客満足度・CSランキング総合ニュースサイト

・上位からクロネコヤマト、日本郵便、佐川急便のサービスの順

・地域別結果でもトップ3に変化なし

・配達員の態度など、マナーが重視されている

　
　
　オリコンは2015年08月17日、日本顧客満足度ランキングの宅配便部門のランキングを発表した。 調査期間は2015/06/19～2015/06/25、回答者は過去1年以内に宅配業者の配達員から直接荷物を受け取った人3,345人。

　総合ランキングベスト5は以下のとおり。

1位：宅急便（ヤマト運輸）
2位：ゆうパック（日本郵便）
3位：飛脚宅配便（佐川急便）
4位：フクツー宅配便（福山通運）
5位：カンガルーミニ便（西濃運輸）

　コメントを見ると宅配担当員のマナーなどがよく見られている結果となっている。ちなみに地域別のランキングを見ても、どの地域でもTOP３はまったく変わらない結果となっていた。