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　教育情報サイト「リセマム」は、英会話スクール（教室・オンライン）の顧客満足度調査を実施し、イード・アワード2017「英会話スクール」を発表した。
　調査は、英会話スクール（教室）に通っている、あるいはオンライン英会話サービスを受講している方を対象に、2017年9月28日より2017年10月16日までの期間、Web上で実施された。有効回答数は教室938、オンライン566。
　「総合満足度」のほか、「効果の満足度」「講師の質」「サポートの満足度」「レッスンプランの充実度」「コストパフォーマンス」「ブランドの信頼度」、さらに教室では「教材の質」「窓口対応の満足度」、オンラインでは「操作性」「予約のとりやすさ」「レッスン時間帯」の各部門について、5段階評価となっている。
　
　
■英会話スクール（教室）

　
　
■オンライン英会話サービス

　
　
■調査概要
・調査期間：2017年9月28日（木）〜10月16日（月）
・調査対象：現在または過去1年以内に、英会話スクール（教室）／オンライン英会話サービスのいずれかを受講している方
英会話スクール：938
オンライン英会話サービス：566
・調査方法：株式会社イードが運営するアンケートサイト「あんぱら」および外部協力パネルによるインターネット調査