BRASSと楽婚が首位獲得!オリコン『ハウスウエディング』『格安ウエディング』ランキング
2018年9月10日 13時43分更新
実際にサービス・プロダクトを利用したことがあるユーザーのみを対象に調査を行う「オリコン顧客満足度ランキング」を展開するoricon MEは、顧客満足度の高い『ハウスウエディング』『格安ウエディング』ランキングを発表した。
同調査では国内挙式ができる会場のうち、会場を貸し切り、自由度の高いオリジナルウエディングが行える「ゲストハウス」を自社で運営する事業者を『ハウスウエディング』、主に自社で会場を運営せず、提携会場でウエディングプロデュースを行い、従来よりもリーズナブルな価格で挙式・披露宴をプロデュースする事業者を『格安ウエディング』とし、全国の男性18歳以上、女性16歳以上(高校生を除く)の実際の利用者にインターネット調査を実施した。
また、総合評価のほかに13個の評価項目「サロンの利用のしやすさ」「サロンの清潔度・雰囲気」「ウエディングプランナー」「ドレス・衣装」「料理」「装花」「引き出物」「見積りのわかりやすさ」「式場」「式・披露宴」「新婦のメイクの仕上がり」「写真・ビデオの仕上がり」「式場スタッフの対応」を設定し、ランキングとして発表している。
「ハウスウエディング」総合1位を獲得したのは、東海地方を中心に展開する【BRASS】。同社は2017年、2016年のランキングでは回答者数の規定により推奨企業となっていたが、今年は規定の条件を満たし、総合での1位となった。また全評価項目でも1位となり、改めて満足度の高さを証明した結果となった。利用者からは、「プランナーもスタッフもとても親身になって盛り上げてくれたこと。あたたかい雰囲気が列席者にも伝わる式にしてくれた。とくに料理が最高だった(40 代 女性)」「やりたいこと全部できて、丁寧に対応してもらって、文句のつけるところが一つもない(30 代 女性)」などのコメントがあがった。
「格安ウエディング」ではベストブライダルが運営する【楽婚】が2年連続で総合1位を獲得。同社は総合のほかにも7つの評価項目「サロンの利用のしやすさ」「料理」「装花」「式場」「新婦のメイクの仕上がり」「写真・ビデオの仕上がり」「式場スタッフの対応」で1位獲得となった。利用者からは、「ロケーションは思い通りだった。写真やビデオに残してもきれいだった(30 代 女性)」「ドレスの種類が豊富で素敵なデザインがたくさんあった(30 代女性)」などのコメントが寄せられている。
■「ハウスウエディング」調査概要
・回答者数: 4,397人 調査企業数: 19社
・調査期間: 2018/5/18~2018/6/11, 2017/4/17~2017/4/26, 2016/6/8~2016/6/17
・調査対象者 性別: 指定なし 年齢: 男性18歳以上(高校生は除く)女性16歳以上(高校生は除く) 地域: 全国
・条件: 過去5年以内に、国内にあるウエディングプロデュース会社直営の「ゲストハウス」で挙式披露宴を行った人。
■「格安ウエディング」調査概要
・回答者数: 1,039人 調査企業数: 5社
・調査期間: 2018/5/18~2018/6/11, 2017/4/17~2017/4/26
・調査対象者 性別: 指定なし 年齢: 男性18歳以上(高校生は除く)女性16歳以上(高校生は除く) 地域: 全国
・条件: 過去4年以内に、対象のウエディングプロデュース会社を利用して挙式披露宴を行った人。
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