セキュリティ対策製品の満足度、キヤノンITソリューションズが首位―日経コンピュータ

2017年10月5日 14時18分更新


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 日経コンピュータ顧客満足度調査 2017-2018によると、セキュリティ対策製品の満足度調査で混戦を抜け出したIT企業は、キヤノンITソリューションズで、首位に立ったとランキング結果を発表した。

日経表作成版

 キヤノンITソリューションズが全ての項目で全社平均を5ポイント以上上回るスコアを獲得して首位に立ち、「性能・機能」「信頼性」「コスト」の3項目のスコアは全社で唯一80ポイントを超えた。
 2位から4位は2ポイント差以内の接戦を繰り広げた。2位のフォーティネットジャパンは「性能・機能」「信頼性」がともに全社平均を2.5ポイント以上上回った。3位のトレンドマイクロは「運用性」で高いスコアを得たほか、「コスト」と「サポート」も高評価だった。4位にシマンテック、5位にマカフィーが続いた。
 
 
 
 
 
 
 
 
 

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