「ジェイエイシー リクルートメント(転職エージェントJAC)」が満足度1位に、「年収300万円未満」は転職後に年収が増える傾向も――オリコン顧客満足度ランキング「転職・人材紹介会社」

2015年1月9日 16時00分更新


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 1月9日、オリコンは2015年度オリコン顧客満足ランキング「転職・人材紹介会社」を発表した。総合ランキング1位には「ジェイエイシー リクルートメント(転職エージェントJAC)」が受賞。項目別でも全7項目で1位を獲得するなど、幅広い顧客満足度を得ている。2位は「パソナキャリア(PASONA CAREER)」、3位は「インテリジェンス(DODA)」と続いている。

 本調査は過去4年以内に人材紹介会社を利用して転職したことがある全国20歳以上66歳未満の男女を対象に実施され、期間は2014年10月10日から10月22日にかけて。手法はWeb調査を採用。回答者数は9,052サンプルとなっている。

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 総合1位となった「ジェイエイシー リクルートメント(転職エージェントJAC)」は昨年の第2位から1位に順位を上げての結果となったが、「紹介情報の量」、「決定スピード」、「会社の信頼性」の各項目で前回調査より順位を伸ばしており、総合的に質の高いサービスを提供できているのが要因のようだ。
 2位の「パソナキャリア(PASONA CAREER)」も昨年の6位から躍進した結果を残した。項目別ランキングでも「担当者の対応」、「決定スピード」、「会社の信頼性」で2位と上位にランクインしている。3位の「インテリジェンス(DODA)」は全7項目でベスト5入りするといった安定度の高さを見せている。
 4位の「リクルートキャリア(リクルートエージェント)」も項目別ランキングで上位に食い込んでいるが、僅差で3位を逃してしまった。5位の「アデコ(Adecco)」は突出した項目はないものの、全項目でベスト5入りを果たしている。

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 また転職後の年収についての分析もオリコンは行なっており、転職前は「年収300万円未満」だった人のうち、3.3%の人が転職後「年収300万円以上」となったことを明らかにしている。年収だけを見た場合、「年収300万円未満」で人材紹介会社を利用した人は、より良い条件で転職できている傾向がありそうだ。

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