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■ホテル比較サイト
【Google Travel】が総合1位
新設部門「国内・海外別」：「国内ホテル」は【Google Travel】、「海外ホテル」は【トリバゴ】が1位に

■航空券比較サイト
【Google Travel】が総合1位
新設部門「国内・海外別」：「国内航空券」は【Google Travel】、「海外航空券」は【スカイスキャナー】が1位に

『ホテル比較サイト』（回答者数：2,309名）
【Google Travel】が初の総合1位

2019年の調査開始以降、4度目（2019,2020,2022,2023年）の発表となる『ホテル比較サイト』ランキングでは、【Google Travel（Google合同会社）】が、初の総合1位を獲得した。

全4つの評価項目では、“検索結果表示までの時間”や“結果情報の豊富さ”などを評価する「検索結果」で1位を獲得している。

新設部門「国内・海外別」を発表
今回新たに、部門「国内・海外別」を新設。対象となる企業は「国内ホテル」「海外ホテル」どちらの情報も取り扱うサイトに加え、この部門に限りどちらかひとつのみを取り扱うサービスも含んでいる。
（総合ランキングと評価項目は、国内・海外いずれも取り扱う事業者のみが対象）

「国内ホテル」は【Google Travel】が、「海外ホテル」は【トリバゴ（trivago Japan）】が1位を獲得した。

上記以外の評価項目・部門別ランキングなど『ホテル比較サイト』詳細はこちら
https://life.oricon.co.jp/rank-bargain-hotels-website/

『航空券比較サイト』（回答者数：1,711名）
【Google Travel】が初の総合1位

　2018年の調査開始以来、5度目（2018～2020,2022,2023年）の発表となる『航空券比較サイト』ランキングは、【Google Travel】が、初の総合1位となった。

4つの評価項目「サイトの使いやすさ」「検索のしやすさ」「検索結果」「比較のしやすさ」すべてで1位を獲得している。とくに、“サイトのページの見やすさ”や“サイトの操作性”を評価する「サイトの使いやすさ」では75.2点を獲得した。

新設部門「国内・海外別」を発表
こちらも新たに、部門「国内・海外別」を新設された。
対象となる企業は「国内航空券」「海外航空券」どちらの情報も取り扱うサイトに加え、この部門に限りどちらかひとつのみを取り扱うサービスも含んでいる。
（総合ランキングと評価項目は、国内・海外いずれも取り扱う事業者のみが対象）

「国内航空券」は【Google Travel】が、
「海外航空券」は【スカイスキャナー（Skyscanner Japan 株式会社）】が1位を獲得した。

上記以外の評価項目・部門別ランキングなど『航空券比較サイト』詳細はこちら
https://life.oricon.co.jp/rank-bargain-airline-website/

《調査概要》2023年 オリコン顧客満足度(R)調査「航空券比較サイト」ランキング
■発表日：2023年3月1日　■調査主体：株式会社oricon ME　■調査手法：インターネット調査
■サンプル数：1,711人　■規定人数：100人以上　　■調査企業数：7社
■定義：複数の旅行予約サイトの商品情報を横断的に検索・比較できる「旅行情報比較サイト」の内、航空券の情報を取り扱う「航空券比較サイト」を運営する企業。総合ランキング、及び評価項目別ランキングランクイン条件として、「国内航空券」、「海外航空券」どちらの情報も取り扱うサイトを対象とする。
なお、国内・海外どちらか１つのみを扱う事業者については、部門別「国内航空券/海外航空券」のランクイン対象とする。
※キーワード（検索ワード）に対して、旅行予約サイトの商品情報を横断的に検索し、自社サイト内で結果を一括表示するサイト（メタサーチ型）を航空券比較サイトとする。
■調査期間：2022/12/06～2022/12/19
■調査対象者　性別：指定なし　年齢：18～84歳　地域：全国
条件：過去1年以内に、旅行情報比較サイトで、航空券の情報を検索・比較した人を対象とする。出張等のビジネス目的での利用者も対象とする。
■URL：https://life.oricon.co.jp/rank-bargain-airline-website/