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　実際にサービス・プロダクトを利用したことがあるユーザーのみを対象に調査を行う「オリコン顧客満足度ランキング」を展開する株式会社oricon MEは、顧客満足度の高い『車買取会社』ランキングを発表した。
　同調査はメーカーや車種を問わず、中古車の買取を行っている事業者30社を対象に、過去5年以内に自身の車を中古車買取会社に売却したことのある、全国20歳以上の男女6,196人から、「売却手続き」「担当者の接客力」「見積もり・査定」「サポートの充実さ」の4項目での回答を集計し、「総合」「評価項目別」などの各ランキングを発表している。
　
　調査の結果、総合1位となったのは【アップル】。続いて2位に【オートバックスカーズ】、3位に【カーセブン】がランクインとなった。
なお、【アップル】は4つの評価項目のうち「売却の手続き」「担当者の接客力」の2項目で1位を獲得。2位の【オートバックスカーズ】は残りの2つの評価項目である「見積もり・査定」「サポートの充実さ」で1位となった。
　

　
　今年、総合1位となった【アップル】は、2014年から5年連続の首位を獲得。長年にわたり高く評価された結果となった。また2位の【オートバックスカーズ】は、回答者数の規定により昨年は推奨企業となっていたが、今年規定の条件を満たし、初のランクインにして TOP3入りとなった。
　

　
　
■調査概要
・回答者数： 6,196人
・調査企業数： 30社
・調査期間： 2018/6/25～2018/6/28, 2017/6/7～2017/6/15, 2016/7/19～2016/7/22
・調査対象者 性別： 指定なし 年齢： 20歳以上 地域： 全国
・条件： 過去5年以内に自身の車を中古車買取会社に売却したことのある人。下取り、事故車・廃車売却者は対象外。