顧客満足度・CSランキング総合ニュースサイト

　イードの教育情報サイト「リセマム」は、塾の顧客満足度調査を実施し、イード・アワード2018「塾」を発表した。
　調査は、通塾している小学生・中学生・高校生・既卒生（大学受験生）の保護者を対象に、2018年11月22日から12月4日までの期間、インターネットで実施された（有効回答：5,228票）。
　設問では「総合満足度」のほか、「講師」「教材」「授業」「面倒見」「成績が上がったか」「学費」「受験・進学情報」「お子さまの気に入り度」について、それぞれ5段階評価を行い、各部門のNo.1を決定している。
　

　
　
■小学生
総合満足度 最優秀賞
　
スクールIE
　
部門賞
　

　
　
■中学生／集団指導
総合満足度 最優秀賞
　
英進館
　
部門賞
　

　
　
■中学生／個別指導
総合満足度 最優秀賞
　
スクールIE
　
部門賞
　

　
　
■高校生・大学受験生／集団指導
総合満足度 最優秀賞
　
早稲田アカデミー
　
部門賞
　

　
　
■高校生・大学受験生／個別指導
総合満足度 最優秀賞
　
スクールIE
　
部門賞
　

　
　
■高校生・大学受験生／映像授業
総合満足度 最優秀賞
　
河合塾マナビス
　
部門賞