顧客満足度・CSランキング総合ニュースサイト

　イードの教育情報サイト「リセマム」は、通信教育の顧客満足度調査を実施し、イード・アワード2017「通信教育」を発表した。調査は、通信教育を受講している幼児・小学生・中学生・高校生・大学受験生のお子さんをもつ保護者を対象に、2017年10月24日から2017年11月6日までの期間、インターネットで実施し、3,386の有効回答を得た。
　設問では「総合満足度」のほか、「効果の満足度」「子どものお気に入り度合い」「教材の質」「継続のしやすさ」「添削の質」「学費の満足度」「受験・進学情報」「ブランド信頼性」の各部門について、5段階で評価されている。
　
　
■幼児　総合

　
　
■小学生　総合

　
　
■小学生　タブレット

　
　
■中学生　総合

　
　
■中学生　タブレット

　
　
■中高一貫性　総合

　
　
■高校生・大学受験生　総合

　
　
■高校生・大学受験生　タブレット