顧客満足度・CSランキング総合ニュースサイト

日常的に使用するスーパーランキング

日常的に使用するスーパーをアンケートにて調査したところ、1位は「イオン」だった。2位以降は「業務スーパー」「オーケー」と続き、「成城石井」は6位という結果となった。

1位：イオン
・近場にあるし比較的安かったりするのでよく行きます。店舗も多いし安心感もあるからです。（女性40代）
・家から1番近いから。ポイントも溜まるから。価格も適度だから。（女性30代）
・お肉や魚介類など、新鮮で品ぞろえが多く、お惣菜等も重質しているのが決め手です。お惣菜を店内で調理しているため、出来立てのものを購入できるのも魅力的です。（女性30代）

1位の「イオン」は、比較的色んな所にあり、安いものも多いという理由が多く見られたようだ。

2位：業務スーパー
・冷凍食品などお得な商品が多く、ポイントもたまりやすいからです。また、業務スーパーのおすすめ商品の投稿がInstagramでよく見られるので、見ると買いに行きたくなります。（女性30代）
・安いし調理が簡単な食材がたくさんあるから。お肉やお魚や野菜も買えるから。（男性40代）
・業務スーパーで販売している商品は価格が安いだけでなく量が多い商品も多いので、一週間分の食事をまとめて購入したい場合にも便利だから。（男性40代）

2位の「業務スーパー」は、冷凍食品が豊富なことや、まとめ買いにもいいと人気が高いようだ。

3位：オーケー
・家から近く、お手頃価格の商品が多いから。ショッピングセンター内にあるので他の用事も一度に片付き便利です。（女性40代）
・全体的に商品の価格が安く買いやすいです。特に特製のピザはピザ専門店に負けない量と味でありながら低価格なのが嬉しいです。（男性40代）
・他店と比較してメーカー品と肉類が安いから。会員カードを所持しており、さらに安く買えるから。（男性30代）

4位：西友
・家の近くにあるので。楽天商圏なので楽天ポイントがたまったり使えたりするので便利です。（女性40代）
・歩いて2分ほどの場所にあり、また楽天ポイントを貯める時にお得になる為。（男性40代）
・最寄り駅を出てすぐの場所なので仕事帰りに寄ったり、家からも１番近いので利用しています。（女性50代〜）

5位：イトーヨーカドー
・駅前にイトーヨーカドーがあって惣菜がおいしいので日常的に利用しているから（男性30代）
・乳児がいて、おむつやミルクなどのベビー用品をヨーカドー内の専門店で買っているから。（女性30代）
・品揃えの多さ、品質の良さ（お客さんの回転数が高く、生鮮食品の鮮度が高いです。アクセスの良さから一番使用頻度高く利用させてもらっています。（女性30代）

6位：成城石井
・仕事場の駅前や通勤途中の駅ナカにあるので、出掛け先で一番寄りやすいです。デザートなどここでしか買えない美味しいものがあるので気に入っています。（女性40代）

7位：その他
・私が利用しているのは地元でチェーン店展開している「松源」です。理由は値段が安いから。お肉関連は小・中(中で他のスーパーと同じぐらいの値段)・大パックにわかれていて、大パックだとかなり安く購入できます。またインスタントラーメン系も安く、まるちゃんの赤いきつね等は78円で通常販売しています。セールでもないのに。他店ではありえないレベルの安さなのと、徒歩圏内にある近さなので日常的に利用しています。（男性50代〜）
・ベルクさんを利用しています。サービス、コスバともに質の良いスーパーだと思います。（女性50代〜）
・「ライフ」でよく買い物する理由は、アイスが他のスーパーに比べてお買い得、会計後にクーポン券が沢山出てくることがある、ポケモンパンが値引きワゴンでお得に買えてポケモンシール集めが捗る、近県で採れた野菜を手頃に買える、ポイントがポンタやラクカなど選べて便利など魅力的だからです。キャラクターの「ララピー」もかわいいです。（女性50代〜）

「その他」には「松源」「ベルク」「ライフ」などがあったようだ。地域によってもスーパーに違いがあるが、家から近いところに行っている人が多いとのことだった。

・ 株式会社レビューによる調査