西日本エリアで高評価「アート引越センター」が首位返り咲き! オリコン顧客満足度調査【引越し会社】

2017年1月12日 16時56分更新


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 実際にサービス・プロダクトを利用したことがあるユーザーのみを対象に調査を実施する「オリコン日本顧客満足度ランキング」を展開するオリコンは、過去5 年以内に引越し会社を利用した、もしくは引越し会社の選定に関与した 17,784 人を対象に調査を実施し、その結果を顧客満足度の高い『引越し会社』のランキングとして発表した。
  
 
引越し会社
 
 2015年から1年ぶりの首位となった「アート引越センター」(75.72)は、昨年5位からの返り咲き。評価項目別でみていくと、「営業スタッフの対応」、「現場スタッフの対応」、「補償内容」でいずれも満足度70点台を上回って1位に選ばれた。
 このほか、男女別部門で「男性」1位、「女性」3位。地域別部門でも「近畿」、「中国・四国」、「九州・沖縄」で 1位と西日本エリアで高い評価を得た。 
 
 
■調査概要
・調査期間: 2016/08/03~2016/09/23、2015/09/28~2015/10/05、2014/10/03~2014/10/07
・性別:指定なし 年齢:18歳以上(高校生を除く) 地域:全国
・回答者数:17,784人
・調査企業数: 31社
・条件:過去5年以内に引越し会社を利用して引越しを行い、引越し会社選定に関与した人
 
 
 

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