利用者の88.3%が格安SIM（スマホ）に満足
2023年8月7日 10時35分更新
ビジネスパーソン向けWebメディアUtilly（運営会社：株式会社GO TO MARKET）は、2023年8月に「格安SIM・格安スマホプランの利用に関するアンケート調査」を実施し、その結果を発表した。
この調査は、スマホの新たな選択肢として人気となっている格安SIMサービスおよび携帯キャリア各社の格安スマホプランの利用状況について、全国の18歳以上60歳未満の男女を対象にインターネット調査を行ったもの。
| ■調査概要 調査実施日：2023年8月3日〜2023年8月6日 調査人数：330人 居住地：全国 性別：男女 年齢：18歳以上60歳未満 調査方法：インターネットリサーチ ※ UQモバイル / ahamo / LINEMO / 楽天モバイル / Y!mobile / povo / irumo は、格安スマホプランとして調査対象としている。 |
■調査結果サマリ
(1)調査対象者の 38.5% が格安SIM（スマホ）を現在利用している。
(2)格安SIM（スマホ）利用者の76.4%が「料金の安さ」が利用検討の理由としている。
(3)現在利用している格安SIM（スマホ）は、「楽天モバイル」「UQモバイル」「Y!Mobile」が上位となった。
(4)格安SIM（スマホ）を選ぶ際に重視するポイントは、「月額料金」が61.1%、次いで「通信のつながりやすさ」が13%である。
(5)格安SIM（スマホ）利用者の満足度については、88.3%が「満足している」という結果になった。
(6)格安SIM（スマホ）利用者の平均的な月額料金は、「1,000円以上1,500円未満」が最も多い結果となった。利用者の67.3%は月額3,000円未満で利用しており、月額5,000円以上利用しているのは9.7%にとどまった。
Q. 格安SIM（スマホ）の利用について最も近いものを選んでください
調査対象者の 38.5% が格安SIM（スマホ）を現在利用していると回答した。また、未利用者で現在利用を検討している方は 12.7%であった。
Q. 格安SIM（スマホ）を利用した理由は何ですか？最も近いものを選んでください
格安SIM（スマホ）利用者の76.4%が「料金の安さ」を利用の理由としており、最も多い割合となった。次いで、家族や友人の薦めとなっている。
Q. 現在利用中の格安SIM（スマホ）サービスをお選びください。複数サービスを利用されている方はメインで利用している1サービスをお選びください
格安SIM（スマホ）の現利用者向けに利用サービスを聞いたところ、「楽天モバイル」と「UQモバイル」が同率でトップとなった。次いで「Y!Mobile」の利用が多いという結果となった。
Q. 格安SIM（スマホ）を選ぶ際に重視するポイントは何ですか？最も近いものを選んでください
利用者および利用検討者に格安SIM（スマホ）を選ぶ際に重視するポイントについて質問したところ、「月額料金」が61.1%、次いで「通信のつながりやすさ」が13%という結果になった。
Q. 格安SIM（スマホ）を利用してよかったですか？満足度について最も近いものを選んでください
格安SIM（スマホ）利用者に満足度について質問したところ、88.3%が「満足している（とても満足とどちらかといえば満足の合計）」という結果になった。
Q. 現在利用している格安SIM（スマホ）の平均月額料金について、最も近いものを教えてください
格安SIM（スマホ）利用者の平均的な月額料金を質問したところ、「1,000円以上1,500円未満」が最も多い結果となった。利用者の67.3%は月額3,000円未満で利用しており、月額5,000円以上利用しているのは9.7%にとどまった。
・「Utilly」による調査。
・調査詳細はこちら（https://utilly.jp/article/research-20230806/）
・この調査をもとに作成されたコンテンツはこちら（https://utilly.jp/picks/sim-matome/）
