Z世代が選ぶ「実際に使っているECサイトTOP10」-Simejiランキング

2021年12月7日 10時00分更新


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 バイドゥ株式会社が提供するキーボードアプリ「Simeji」は、ユーザーへアプリ上でアンケート調査を行い、そのデータをランキング化した「Simejiランキング」を発表した。

今回のテーマは、Z世代が選ぶ「実際に使っているECサイトTOP10」
※集計期間 2021/8/30~2021/9/13  有効回答数 10代男女 966人

【Simejiチームの総評】
お手軽にトレンドアイテムを購入することができるECサイト。実店舗を構えずオンラインでのみ販売をする中国発のサイトや、「ツケ払い」機能などZ世代が使いやすい支払い制度を取り入れているサイトなど、さまざまなサイトがトップ10入りした。Z世代はどのようなサイトで買い物をしているのだろうか。

第1位 Amazon
1位に輝いたのは世界各地50カ所を超える物流センターを設置し、取り扱いアイテムは2億種類以上とも言われるECサイト「Amazon」。特に、「Amazonプライム」でお届け日時を指定できる配送特典や、映画やTV番組が見放題となる「Prime Video」など、付帯サービスを利用できる点も人気の理由のようだ。「品揃えが豊富だから」「配送がスピーディで便利だから」と言ったコメントが多数寄せられた。

第2位 楽天市場
楽天市場は、楽天グループ株式会社が運営するインターネットショッピングモール。同社のスマホやクレジットカードを使うZ世代ユーザーから「セールが多くてポイントがたくさん貯まるから!」、「生活のほとんどを楽天のサービスで完結させています!」と言った熱い声が聞かれた。また、TikTokで話題になった「楽天ポイントダンス」やキャラクター「お買いものパンダ」の根強いファンも楽天市場ユーザーの中に多くいるようだ。

第3位 Honeys
2年連続顧客満足度1位(※)に輝いた「Honeys」はZ世代を含む幅広い層の方から人気のアパレルブランド。「店舗とECサイト、どちらでも買い物している」「コラボアイテムがいつも魅力的」「カジュアルから綺麗系まで、いろんなジャンルのデザインを取り揃えている!」など、幅広い層に支持されていることが伺えた。
※「2020 年度JCSI(日本版顧客満足度指数) 第2回調査」(公益財団法人日本生産性本部 サービス産業生産性協議会調べ)より。

第4位 WEGO
全国120店舗を誇り、古着店をルーツに持つ「WEGO」は、おしゃれに興味を持ち始めた若者が最初に「買い物をしたい!」と思うファッションの入口『エントランスストア』としてブランドを位置付けており、現在ではオリジナルブランドを主力に展開している。「ストリート系のプチプラブランドがほかにないから」「安くて流行の服が買えるので、10代は絶対通るブランドだと思う」と、Z世代の中でもより若い年齢の方から支持を得た。

第5位 ZOZOTOWN
最新トレンドの人気アイテムを多数取扱うファッション通販サイト「ZOZOTOWN」ではお手軽に商品をオンラインで購入することが可能だ。2021年3月には化粧品を取り扱う「ZOZO COSME」をオープン。Z世代のユーザーからは「いつもどこかのショップでセールをやっているから!」「選択肢が多くて見てるだけで楽しい」と言った意見が集まった。そのほかにも、「2か月後に支払いできるから」というECサイトには珍しい「ツケ払い」機能を評価する意見もあった。

第6位 Qoo10
eBay Japan合同会社が運営する日本国内向けオープンマーケットプレイス「Qoo10」。韓国コスメやアパレルをはじめとするあらゆるジャンルのアイテムが手に入るECサイトです。年に数回実施される「メガ割セール」では、ここでしかGETできないアイテムが安く手に入るため若い女性に人気を博している。「安いのにすごく可愛いものが沢山ある」「韓国のものが沢山あるから」など、流行に敏感な女性がEC上でショッピングを楽しんでいる様子が伺えた。

第7位 SHEIN
中国発の「SHEIN」は、Z世代に最も注目されているファストファッションブランドと言っても過言ではないだろう。「安くて可愛い!」「ユーザーレビューを見て選ぶとハズレがない!」「最近まわりで流行り始めた」など、Z世代のトレンドのひとつとして今後も目が離せない。

第8位 INGNI
「毎日をHAPPYに・・・」をコンセプトに、トレンドMIXをFreeな発想で展開するアパレルブランド「INGNI」がトップ10入り。トレンドを盛り込み、洗練されたデザインは、オフィスでも使えるようなシンプルなものからカジュアルなデザインまで手が届きやすい価格で展開されている。愛用者からは「プチプラで自分好みの可愛いものばかりだから。」「毎年買っている福袋を今年も狙っています。」などのコメントが集まった。

第9位 GRL
「全身 ¥9,999以下で揃う!トレンド満載のおしゃれファスト通販」というブランドコンセプトを持ち、幅広い世代から人気を博している「GRL」。有名アイドル、アナウンサーとのコラボレーションアイテムの販売や、SNS上で購入者が商品を紹介し話題となりヒット商品が多く生まれているブランドだ。「安くて可愛いアイテムが揃っていて、いつも新作をチェックしています」「部屋着からデートに着ていくコーディネートまで全てGRLで揃えています!」と、ヘビーユーザーの声が聞かれた。

第10位 夢展望
プチプラ・カジュアル・ギャルなど豊富なテイストのアイテムが揃う人気のECサイト。「厚底靴や、ブラウスなどの可愛いものがいっぱいあるから」、「地雷服のテイストが大好きだから」など、若い世代のトレンドを捉えたアイテムが格安で購入できることが魅力のようだ。

出典:最新のSimejiランキング

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