レジャー
旅行会社NPSランキング、JR東海ツアーズが1位 顧客ロイヤルティの差は「旅行後対応」
2026年3月16日 09時00分更新
総合型旅行会社の顧客推奨度(NPS)ランキングでJR東海ツアーズが首位となった。NTTドコモビジネスXが3月11日に発表した「NPSベンチマーク調査2025」によると、旅行後の利用者へのお礼連絡やトラブル時の迅速な対応が顧客ロイヤルティを大きく左右する傾向が明らかになった。
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株式会社リクルートの調査・研究機関であるじゃらんリサーチセンターは2026年1月6日に、全国の温泉地を対象としたアンケート調査の結果をまとめた「じゃらん人気温泉地ランキング2026」を発表した。
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国立競技場が新名称『MUFGスタジアム』に 共創で未来型スタジアムへ
2025年10月17日 11時00分更新
株式会社ジャパンナショナルスタジアム・エンターテイメント(JNSE)と株式会社三菱UFJフィナンシャル・グループ(MUFG)は、国立競技場を世界トップレベルのナショナルスタジアムへと発展させることを目指し、2025年10月に「ナショナルスタジアムパートナー」第一号となるトップパートナー契約を締結した。
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テーマパーク調査、料金より混雑度を重視か
2025年7月29日 09時00分更新
ネオマーケティングは、「テーマパークに関する調査」の結果を公表した。これは2025年7月7日~8日に全国の20歳以上の男女1,000名を対象に実施したもので、直近1年以内にテーマパークを訪れた人の実態を明らかにしている。













