サービス・金融

JCSI第1回調査、シティホテルは9年連続「帝国ホテル」、ビジネスホテルは3年連続「リッチモンド」が顧客満足で1位を獲得

2017年6月26日 12時42分更新

 サービス産業生産性協議会は、2017年度「JCSI(日本版顧客満足度指数:Japanese Customer Satisfaction Index)」第1回調査として、6業種(コンビニエンスストア、シティホテル、ビジネスホテル、飲食、カフェ、事務機器)における、のべ69企業もしくはブランドの満足度を発表した。

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