日用品

『格安 SIM/スマホ』満足度ランキング発表、楽天モバイル/BIGLOBEモバイルが調査開始以来初の1位に

2019年12月3日 14時33分更新

 「オリコン顧客満足度」を展開する株式会社oricon MEは、『格安SIM』『格安スマホ』『プロバイダ』についての調査を実施し、その結果を同社サイト内にて発表した。今回で6回目となる『格安SIM』、5回目となる『格安スマホ』、13回目となる『プロバイダ』の満足度調査。実際の利用者に、総合満足度のほか、満足度を構成する評価項目を設定し、各項目についての評価をインターネット調査した。

続きを読む»

最も満足度が高い100円ショップはセリア!2019年「100円ショップ」満足度ランキング

2019年12月2日 10時24分更新

 インターネットリサーチを手掛けるNEXERは、「100円ショップ」についての調査を実施し、その結果を公開した。同ランキングは、事前調査にて、1年以内に「100円ショップを利用したことがある」と回答した人を対象に、「品揃 […]

続きを読む»

働く女性が選ぶオフィス・事務用品通販サイト調査、満足度第1位は「モノタロウ」

2019年11月25日 10時49分更新

 女性のための生活情報紙を展開する株式会社サンケイリビング新聞社では、読者が選ぶお勧めの商品やサービスを様々な切り口で調査し、結果をランキングにして発表するWebコンテンツ「ウーマンリサーチ」を提供している。

続きを読む»

読者が選んだ、2019年新作おすすめマンガベスト100ランキング、1位は『ウソ婚』

2019年11月14日 16時30分更新

 凸版印刷株式会社のグループ会社である、株式会社BookLiveは、運営する総合電子書籍ストア「BookLive!」において、【読者が選ぶ、2019年新作※ おすすめマンガベスト100ランキング】の結果を発表した。 ※2 […]

続きを読む»

格安SIMサービス利用者1,350人が選んだ、総合満足度1位はmineo―MMD研究所

2019年9月30日 11時10分更新

 MMD研究所は、「2019年9月格安SIMサービスの利用動向調査」において利用率が高かった格安SIMの上位8サービスとY!mobileの利用者15歳~69歳の男女1,350人※を対象に2019年8月28日~9月2日の期間で「2019年9月格安SIMサービスの満足度調査」を実施した。

続きを読む»

関西で人気の工場見学1位はインスタントラーメンを作れるミュージアム!じゃらん「行ってみたい工場見学ランキング(関西版)」

2019年9月27日 10時30分更新

 リクルートライフスタイルが企画・編集する旅行情報誌『じゃらん』は、関西にある「工場見学(※食品ミュージアム含む)」に関するアンケートを実施した。普段見ることができない製造現場や、企業の歴史・文化を楽しく学べると人気の工場見学。関西では、朝のドラマでも話題となり、今年11月に開館20周年を迎える「カップヌードルミュージアム 大阪池田」が1位となった。

続きを読む»

【スポーツ用品メーカー業界】格付け、ナイキ、ニューバランスがWebサポート、電話サポート共に高評価

2019年9月24日 11時17分更新

 HDI-Japan主催の「HDI格付けベンチマーク」2019年で、『Webサポート/問合せ窓口格付け』の2019年【スポーツ用品メーカー業界】の調査結果を発表し、ナイキジャパン、ニューバランスジャパンがWebサポート、電話サポート共に三つ星評価だった。

続きを読む»

法人向けIP電話・直収電話サービス顧客満足度調査、KDDIが7年連続総合満足度第1位を獲得

2019年9月6日 11時12分更新

 CSに関する調査・コンサルティングを行っている株式会社J.D. パワー ジャパンは、2019年法人向けIP電話・直収電話サービス顧客満足度調査の結果を発表した。調査では、現在利用しているIP電話・直収電話会社から通信環境に関する総合的な提案を受けたことがある場合、営業窓口に対する満足度が大きく向上することに加えて、次回更改時にも同じ電話会社を選びたいという意向も高まる傾向が確認できている。

続きを読む»

法人向け携帯電話サービス顧客満足度調査、大企業・中堅企業市場では KDDI、中小企業市場では NTT ドコモがそれぞれ4年連続第1位

2019年8月23日 14時27分更新

 CS(顧客満足度)に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社J.D. パワー ジャパンは、2019年法人向け携帯電話サービス顧客満足度調査の結果を発表した。

続きを読む»

2019年度日本版顧客満足度結果発表、コンビニ業種ではセイコーマートが4年連続1位

2019年7月1日 12時35分更新

 サービス産業生産性協議会では、この度2019年度第1回調査として、6業種(コンビニエンスストア、シティホテル、ビジネスホテル、飲食、カフェ、証券)のべ75企業もしくはブランドの顧客満足度等を発表した。

続きを読む»